企业和个体工商户，必须申请和使用电子营业执照。电子执照除了记载营业执照通常内容外，还要记明网站域名、IP地址、可以从事相关商品或服务的前置审批许可证及其有效期、电子执照有效期等事项。从事网络商品经营的商家必须在店铺的显著位置公示其电子执照，如实、详尽地提供所出售商品或服务的信息，做到与在有形市场一样的亮照经营。通过实施对电子商务主体亮照经营制度，可以保证电子商务市场主体的真实性和可靠性，使电子商务活动中的交易环境得到净化。
四是限制不公平条款，强化消费者权益保护。不公平条款主要有两类：一类是免责条款；另一类是限制条款。在网上交易中，经营者几乎都会在格式合同中设置若干特别条款，直接规定免除或规避自己的法律责任，或者通过规定加重对方的责任限制对方的救济手段以达到减轻自己责任的目的。这种条款很容易在经济实力悬殊的当事人之间造成不公平，进而损害消费者的利益。因此，首先要规定异常条款不得订入电子合同。对那些容易造成当事人的合同权利义务显著失衡的条款、有悖于诚实信用和公平交易的条款必须进行限制，不允许进入电子格式合同。其次是针对不公平条款可能造成当事人之间权利义务不平衡的缺陷，规定一定的限制条件，对违背法律规定的免责条款认定为无效条款。再次，赋予消费者在“犹豫期”内无条件解除合同的权利。立法上就对“犹豫期”的时间、费用的承
f担及例外情况规定；合同制定方必须依法在合同页面上告知消费者有关“犹豫期”的信息；消费者应当在“犹豫期”内及时反馈意见。
五是加强诚信管理，营造诚实守信网络交易环境。研究电子商务交易中的信用系统标准，汇总买家和卖家双方的交易信息，形成诚信记录，把不诚信交易的买方、卖方列入“恶意欺诈黑名单”，在各大电子商务平台上予以通报，阻止其交易。
六是实行举证责任倒置，由经营者承担举证责任。由于网上购物中存在信息严重不对称、消费者地位弱势、缺失维权意识等特点，消费者实际举证能力十分有限，严重影响了消费者维权。建议在举证责任方面，对消费者予以特殊规定，进一步扩大举证责任倒置的范围，以鼓励消费者通过诉讼途径维护权益。
f附录：
关于居民网上购物的市场调研问卷
您好！我们是浙江师范大学的学生，利用寒假时间进行一项关于居民网上购物的社会调研。希望您能抽出宝贵的时间完成下面的调查问卷。本次调查主要想了解一下您对网上购物的一些看法，您的意见对我们的研究十分重要，真诚期待您的合作。r