第五部分物业管理方案
前言
移动通信综合大楼位于市建设大道，占地面积约7360平方米，总建筑面积约10404平方米，其中主楼十一层（含地下室），是目前屈指可数的现代化智能化综合办公大楼之一，市裕华物业发展有限公司根据多年对物业管理的经验，同时对移动通信综合大楼进行实际考察，针对移动综合大楼智能综合大楼的特色及实际情况，制定本物业管理方案。
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f一、移动综合大楼物业管理工作目的
1、保持和提高移动综合大楼物业的完好程度。通过加强对移动综合大楼的管理养护和对使用人的管理和服务，以防止使用不当，损坏物业；
2、良好办公及生产环境，统筹安排移动综合大楼各项设备、设施的管理养护，强化宣传，维护好移动综合大楼环境；
3、加强对移动通信综合大楼实施社会化、专业化、一体化管理，不断提高服务管理质量，维护和提高广东移动分公司的社会声誉；
4、裕华物业发展公司以良好的服务建立移动通信综合大楼的服务品牌形象，赋予移动通信综合大楼以附加值回馈业主，实现共赢。
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f二、物业管理提供的服务内容
1、办公大楼日常物业管理工作：包括办公大楼内所有物业设施的清洁和养护，大楼幕墙的清洁，保安服务、电梯服务、迎宾服务等。
2、大楼所有系统的日常运行管理及日常维护保养：包括变配电、照明、弱电、空调、通排风、电梯、消防系统等。
3、辖区公共秩序的管理。4、辖区内其它活动场所的管理及养护：如篮球场、景观喷水池、室内外环境园林绿化、沟、渠、池、生活排水和停车场地管理等。5、日常商务活动服务如：信件收递服务、人员接待服务、会议安排服务等。6、其他方面的便民服务及公司涉外活动所需的相关服务。7、负责大楼安全、消防、车辆停放秩序及出入管理工作。物业管理公司必须按双方拟定的安全保卫岗位职责和人员配置设置保安人员及门卫值守人员，以保证办公大楼每天24小时的安全（见附件一及附件六）。8、大楼设施设备的养护、运行和管理；柴油发电机、中央空调、消防和电梯的日常运行维护保养。9、附属配套设施、设备的维护管理及附属配套服务项目包括：10F多功能会议厅、电视电话会议室、其他楼层会议室、文体娱乐场地、礼仪接待（首层迎宾受理台）日常邮政业务服务和会议服务等。
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f10、环境卫生包括所有承包管理区域内的清洁卫生，环境绿化、美化。
三、总体目标和分项指标1、总体目标
在合约时间内把移动通信综合大楼管理成“安全、舒适、快捷、优r