全球旧事资料 分类
用正确的方法提高工作效率《用正确的方法解决问题》读后感阳春五月,随着我行读书活动的开展,自己的生活也日益丰富起来。作为商业银行的一名新员工,学习新知识,提高综合业务能力是一项根任务。从2009年8月开始,本人调入综合业务部,从事中间业务工作,主要是代发工资这块,每天绝大部分时间都是处理繁琐的数据,随着我行业务的发展,代发工资的客户越来越多,工作量特别大,有些企业提供的都是纸质报表,在实际业务处理时还必须转化为电子数据,所以浪费了很多工作时间,与此同时其他报表处理、上报工作也日益增加。在领导、同事们的关心指导下,自己的业务水平不断提高,同时在工作中也发现了一些问题,有问题并不可怕可怕的是没有意识到问题的存在,或者意识到了却不想去解决,甚或用极其敷衍的方式去解决。“做一天和尚撞一天钟”式工作或生活的大有人在,他们一天天的存在着,并没有显见的消减。并不是他们意识不到,而是他们“习惯”了,也便无意或者害怕再去改变了。这种消极的心态即是问题真正成为问题的根本原因。因此,改变态度是解决问题的首要条件。要主动些、积极些,凡事多问“为什么”,不怕问题、不怕麻烦,竭尽全力,追根溯源。而不要忽视问题、拖延问题、放弃问题,不要预设立场自己把自己套住,不要依赖他人、把问题丢给他人,更不要在遇到问题时一味地向外界要条件。布鲁金斯学会在表彰“最伟大的推销员”乔治赫伯特时曾说:
1
f“这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃,从不因某件事情难以办到而不去寻找方法。”这位赫伯特先生就是一位在面对问题和困难时始终态度积极、勇于面对的人。他不会因为面对的是总统就放弃,也不会因为这个任务26年来从未完成过而退却,他找到了问题的根源,用最简单轻松的方法实现了“不可能任务”。那些高绩效的人,那些一步步走向成功的“幸运儿”,他们从不回避问题,从不惧怕困难。他们总是积极思考,善于透过现象看本质,从而找出有效解决问题的办法,所以,他们就能够克服别人克服不了的困难,解决别人解决不了的问题。其次,正确解决问题就是一种实干精神,就是决策力、执行力和解决力的综合体现。邓小平同志曾经说过的“不管白猫黑猫,抓住老鼠的就是好猫”也是包含着这样的一层意思。老鼠作患时,选择猫的种类、体型固然重要,但更重要的是放出了猫并且猫起到了该起的作用。处理问题也是如此。再次,我们不能忽视那些看似不起眼的小问题。r
好听全球资料 返回顶部