因此，办理中必然要处理好人际关系。千万不要给人一种居高临下的感觉。三、办理既是一门科学，又是一种艺术本世纪以来，办理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的办理方法，虽然他还没有自然科学那样精确，但办理已成为一门科学已无人怀疑。说办理是一种艺术，是强调办理的实践性。办理者在办理中，既要用到办理知识，又不能完全依赖办理知识，必需发挥创造性，按照不同的情况采取不同的方法来实现目标。办理人员在办理中要学会灵活应用知识，使组织活动达到最大效果。第二节办理的性质一、办理的两重性
f办理二重性是指办理的自然属性和社会属性。办理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性另一方面，办理又表现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
办理的二重性是马克思主义关于办理问题的基本不雅点。它反映出办理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说办理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的所谓目的性，就是说办理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的但这一点已不完全正确，现阶段的生产资料占有者已很少直接参与办理，所反映的多数是办理者的基本目的。
二、掌握办理二重性的重要意义掌握办理的二重性，对于我们学习办理学和从事办理工作具有重要意义：一认真总结我国40多年来在办理中正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。办理表现着生产力与生产关系的辩证统一关系。我国在很长一段时期内的“左”的错误思潮，在办理上表示为重社会属性轻自然属性、重生产关系轻生产力，曾严重地阻碍了我国经济的健康发展，影响了社会主义制度优越性的发挥。我们应当引以为鉴，总结历史的经验教训，形成具有我国特色的办理学，更好地指导我国的办理实践。二注意学习、引进国外对我们有益的办理理论、技术和方法。要建设具有中国特色的社会主义，发展和完善社会主义市场经济，就必需充分利用国内和国外两种资源，开拓国表里市场，学会组织国内建设和发展对外关系两套本事。这是对办理者的要求。掌握办理的二重性，就能使我们正确地评价本钱主义的办理理论、技术和方法，取其精华、去其糟粕，洋为中用，博采众长，使其成为我国办理理论体系的有机组成部分。三注意揭露本钱主义办理的剥削本质。四要结合实际，随机制宜地学习r