霍桑试验、以及霍桑试验引出的社会人和经济人假设,正式组织和非正式组织、要了解决策,知道如何进行简单的决策,最起码要知道决策的定义,决策的满意原、德尔菲技术、名义小组技术。计划。得明白计划的定义、计划的性质和目标管理、目标的性质。组织。目标的完成,主要靠一个结构合理的组织,发挥群体的力量。所以组织是管理的重点也是考试重点。组织工作主要是提供组织结构体统图和制定各职能之间的关系。要设计一个组织结构,得了解管理幅度、影响管理幅度的因素、两种基本的结构形态、组织设计的原则、环境,战略,规模对组织设计的影响、常用组织的描述优点缺点适用情况、集权分权。组织的问题一般就是组织变革,所以案例分析多涉及组织变革、企业文化很多人和企业的老板都不明确什么事企业文化如何塑造它,它有什么用,企业文化也多为论述题。领导。领导的作用、领导的权变理论、管理方格理论、领导艺术(如何做一个合格领导者或是领导实务)、激励的过程、需求层次理论、双因素理论、XY理论、超Y理论、Z理论、期望理论、公平理论、强化理论、以及激励实务。组织中的问题冲突和谈判。控制。控制的定义、反馈控制、控制的要求、控制的过程。创新。创新的意义、熊皮特关于创新的定义。上面就是我对管理学重点知识的理解,但是咱俩用的书不一样,有些知识点没有列进去。我看了11年华南理工的考题,没有一个超出我理解的重点中的重点的。今天我看了华南农业去年的考题,他的考点虽然都在我认为的重点内,但是我觉得不是重点中的重点,大部分是一般重点。是不是只有好的学校才会考管理的重点中的重点呢?下面是华农的考题:名解:管理、德尔菲法、超Y理论、决策、授权。简答:一个合格的管理者应具备的基本素质?现代西方管理理论产生得时代背景?群体决策的优点
f怎样提高计划的有效性?梅奥对人际关系学说的贡献?论述:论管理系统原理的运用。;论述如何有效地利用非正式组织、案例:裁员问题的冲突
另外,针对你的情况,我觉得应该买一本配套的教与学之类的教师用书,那个上面有课后习题的详细答案。课后习题也是把握重点的一个方面。
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