技术更新的组织工作；5组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；6从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。
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品质管理部经理岗位说明书（QWDXC03）
岗位名称
部门经理
职级
5级
所属部门
品质管理部
直属上级
执行总经理
序号12
工作职责组织完成公司质量体系的建立及负责部门的质量管理职责，组织实施各部门业绩、质量事件管理，组织进行内、外审及换证复审等工作完善和维护质量体系，及时向管理者代表汇报质量体系运行情况
3负责统计和考核全公司各部门业绩指标
4负责公司下属各项目客户服务工作的督察
5
负责公司下属各项目业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪
6负责组织各专业技术人员对公司各专业部门进行技术指导
7负责对专业疑难问题的处理
8负责定期汇总、搜集各类业务指标，并提交可行性分析报告
9
参与接管验收，参加设备的验收和移交工作，参与前期介入，参与重大技术方案的制订
10负责组织对新项目前期可行性调研
11负责制订体系文件年度培训计划并指导实施
12负责对本部门员工的培训、培养、考核、考评
入职资格
学历要求
大专及以上
物业管理、企业管理相关专业要求
专业
资格证书要求
物业管理经理上岗证、内审员资格证
资格技能
必备技能要求
熟悉现代办公系统管理，较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力，熟悉ISO
质量体系运行流程
物管行业经验
不低于1年
经验要求类似岗位工作经验
不低于2年
人员管理经验
不低于3年
审批
颁布日期
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品质内业岗位说明书（QWDXC04）
岗位名称
品质内业
职级
2级
所属部门
品质管理部
直属上级
部门经理
序号
工作职责
1协助上级及部门各位督察进行内审、外审及认证
2
负责公司质量体系文件管理、发放，在部门经理指导下修订、更新，建立记录
3负责管理部门类各类印章保管及按规定用印
4配合各督察汇总当月各类质量检查数据，进行数据分析
5负责体系文件运行过程中各类记录的保管
6执行内业岗位相关工作
学历要求资格技能
经验要求审批
入职资格
大专及以上
专业要求文秘、物业管理相关专业
资格证书要求物业管理上岗证、ISO9001内审员资格证者优先
必备技能要求
熟悉运用现代办公系统，较强的内外协调能力，良好的团队意识，敬业精神及沟通能力
物管行业经验
不低r