理制度和工作规
经
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能力要求
经历要求
1、能根据酒店发展目标，制订
本酒店的中、长期发展规
划，对酒店的经营管理活动
具有较强的决策能力；在建立科学的管理制度，开拓酒店营销业务，处理酒店内外关系等方面具有较强的组织、协调能力；并能结合酒店实际，不断改革创新，具有较强的全权处理一切业
担任酒店副总经理一年以上或部门经理三年以上。
务活动，取得最佳经济效
益，达到最好管理水平的能
力。
2、有较强的语言和文字表达
能力。
3、会做思想政治工作，有激励
和调动干部及员工积极性
的能力。
4、能用一门外语与客人流利
交流，通过金海湾酒店外语
A级考核和电脑考核。
1、有指挥、控制和组织各部门
开展经营管理活动的能力。
2、有较强的语言和文字表达
担任
能力。
酒店部门
3、会做思想工作，有激励和调经理三年
动干部及员工积极性的能以上。
力。
4、能用一种外语与客人流利
交流，通过金海湾酒店外语
A级考核和电脑考核。
1、具有较强的组织、指挥、协
调和控制等方面的管理能
力，能处理客人投诉和突发事件。2、会撰写本职范围内的应用
担任酒店各部门经理半
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理
范。
文，语言清晰。
年以上。
3、熟悉各种应急预案3、能用一种外语与客人流利
的内容和程序，了交流，通过金海湾酒店A级
解接待礼仪、礼节。外语考核。
4、熟悉外事纪律，了
解旅游法规，懂得
旅游治安、消防条
例等法律、法规等
基本知识。
1、大学专科毕业或同1、能处理一般的文件、函电和
等学历。
资料，具有较好的协调、接
2、掌握酒店经营管理待工作能力。
具有
一般知识，熟悉酒2、有较好的文字组织能力，能秘书工作
秘
店秘书工作和行政
撰写各类应用文稿及计划、经验。
管理知识。
总结、报告等。
3、掌握应用文撰写方3、熟练掌握电脑操作。
法，懂得接待礼仪、4、能熟悉掌握一门外语，通过
书
礼节。
金海湾酒店外语A级考核
4、了解旅游法规及有和电脑考核。
关经济法规和政
策，熟悉外事纪律。
1、中等职业学校或高1、具有较强的档案业务管理
具有
中毕业。
能力，会办理酒店文函工档案管理
2、熟悉文书档案管理作。
经验和文
文
知识和保密制度。2、熟练掌握电脑操作。
印工作经
员3、熟悉文印知识和行3、能撰写本业务范围内的文验r