………………4613、案卷目录说明…………………………………………………………4714、案卷目录封面…………………………………………………………4815、档案借阅单……………………………………………………………49
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总经理办公室前言
酒店总经理办公室是全面负责酒店经营管理的领导机构是酒店经营管理的决策中心和控制中心。
酒店总经理办公室的主要职能是切实执行总经理的工作指令，认真贯彻党和政府的方针和有关法律、法规，坚持“以市场为导向，以效益为中心，以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨，合理调配使用和大力发展酒店的人力、物力和财力资源，制定严格的管理规范和管理制度，实行科学管理，加强对酒店经营管理的监控力度，深入开展“学先进，找差距”活动，加强管理队伍的思想建设和作风建设，树立良好的酒店形象，取得最佳经济效益和社会效益，达到最好管理水平和质量水平，并统筹和协调酒店与社会各界、上级主管部门或业务协作部门以及酒店内部的横向、纵向各方面关系，为提高酒店的经济效益和社会效益服务。
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f（一）
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一、总经理办公室组织机构和岗位设置组织机构图
总经理办公室
档案管理打字员文员
夜
间
总
经
经
理
办
秘
书
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f（二）岗位设置图
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总经理兼支部书记
副总经理
金
夜
海
间
档案管理员
秘
湾
经
打字员
报
理
文员
书
编
辑
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二、总经理办公室岗位职责
（一）总经理
1、向上级主管部门负责，定期向上级主管部门报告工作。2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织
实施。3、全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和计
划财物管理工作。4、根据市场变化和发展纪律，制订市场营销工作的方针、政策和策略，并
组织实施和有效控制。5、建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，决定部门管理人
员的任免事宜，并定期组织考核。6、负责酒店年度预算与决算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用
开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的素
质。8、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，督
导下属履行职责，坚持服务宗旨和r