全球旧事资料 分类
理同意。
(十一)办公室安全管理制度
1、办公室人员应自觉遵守酒店员工治安管理制度和规定。2、严格执行酒店保密规定。特别是涉及酒店机密事宜要做到不该问的不问,
不该说的不说。3、办公室人员一般不要在办公室内接待客人。接待客人应在指定接待场
所。4、办公室人员应保管好个人保管使用的办公室钥匙。如有遗失,应报告保
卫部作出处理。5、办公室人员要注意用电安全。下班前应切断电源,关好门窗,确保办公
室安全。
(十二)预算管理制度
1、根据《酒店预算管理制度》的规定,办公室年度预算的编制,应按照酒店经营方针和预算大纲,由秘书负责组织有关人员拟订编制,报酒店审定后执行。办公室预算编制应服从酒店的总体平衡。
2、办公室预算计划内容包括:交通工具、办公设备的添置和维修费用、物料耗用费用、劳动力成本,以及公关、交际等活动而发生的各项费用等。
3、预算中审定的各项费用管理目标,要分解至月度、季度。要坚持以部门为成本中心的指导思想,严格控制在计划范围内的日常开支。
4、为了保证预算目标的实现,办公室对每月的成本费用进行分析、研究和提出加强管理的改进措施和方法,探索降低费用的途径,并按酒店规定按月、季、年度及时写出预算执行情况的分析报告,报店领导审阅。
www21askcom中国管理资讯
fwww21askcom中国管理资讯
(十三)人事管理制度
1、人员调配管理(1)办公室员工调配和招聘,报请人力资源部负责办理。(2)因实际人员少于定编,需要增补时,应填写人力资源部统一印制的
“人员增补申请计划”,报人力资源部办理。(3)专业人员调动和要害部位人员变动,均应与人力资源部商议,报酒
店领导批准。2、员工档案管理(1)员工档案分人事档案和工作档案。员工档案由人力资源部统一管理,
并负责资料搜集、鉴别、保管、利用和传递。办公室员工必须按《员工手册》的规定,准确填写员工登记表和如实反映情况,员工家庭地址和电话号码变更,家庭人口和婚姻状况变化等情况,均应及时向上级报告,并转报人力资源部备案。(2)员工工作档案由办公室负责管理。工作档案记录员工在为酒店服务和工作中各个阶段的个人经历、工作表现、业务技术培训和奖惩等情况,办公室秘书应做好材料搜集和登记工作,保证员工工作档案的完整和准确。员工跨部门之间的调动,其工作档案即随之转移。员工因故离店,其工作档案不作转移,由人力资源部按规定处理。
www21askcom中国r
好听全球资料 返回顶部