们的”惊人言论。在信息的对外公布上，康菲多次与国家海洋局同期言论不符，上演“罗生门”，甚至在国家海洋局责令康菲石油完成“两个彻底”的大限之日谎称完成。极大地伤害了公众的情感与利益，给公众留下撒谎成性，傲慢无理的印象。项目分数：20分评分：10分
３、速度第一原则SPEED事情暴露后，康菲方面对此事的遮掩与欺瞒，中海油的不吭声，让公众极其失望。在事件发生后，康菲并没有第一时间向公众公布相关信息，而是由中海油出面发布消息，而后又和中海油同时出现在媒体面前。康菲的一系列举措都在说明康菲的欺瞒，推脱责任。项目分数：20分评分：0分
４、系统运行原则SYSTEM
f康菲在处理危机过程中自始至终是混乱的：在媒体会上，康菲石油中国有限公司总裁司徒瑞在道歉的同时表示，康菲公司尚未收到任何有关赔偿的要求，如果收到要求，将“给予考虑”。一边说要负责，一边却极力推脱责任，对中国渔民的起诉始终不予理睬。项目分数：20分评分：0分５、权威证实原则STANDARD：康菲撒谎成性，所发信息与国家海洋局多系不符，公众一直处于猜测与不信任的状态中。在毫无权威认证，甚至与权威部门信息多有出入的情况下，很难得到公众信任，而康菲在此过程中的遮掩、推脱甚至是傲慢都激发了公众的不满情绪。项目分数：10分评分0分
案例评分：总分100分，实际总评分：30分
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