合同起始日期、合同终止期、合同有效性、提前提醒天数；19、与车辆有关的突发事件。特殊情况应该记录
f在“车辆管理”功能模块的“车辆记录”表格中。
入住管理模块使用指导：
入住管理模块使用于顾客集中入伙情况下录入顾客资料，已经导入了客户资料的情况下，集中入伙时可以不使用入住管理模块；
在使用中、入住管理模块录入客户信息的情况下，客户信息尽量完整填写，但客户名称。证件名称、证件号码、客户类型。房间代号。入住方式。入伙起租日期、收费截至日期、建筑面积、收费面积是必须填项目，家庭电话和两种联系方式至少填写一种；
录入资料保存后可进入第二步“收费初始化”，收费初始化中的“常规费用”必须正确选择，代
f收水电、煤气费的，需要在走表费用中进行正确设置。收取了预缴费用的，需要在“预交收款”登记表中进行登录；
在第三步“划款协议录入”阶段，必须正确选择银行划款方案并正确填写以下资料：开户人，银行账号、银行名称、划款协议号码、客户名称。
综合服务模块使用指导：
综合服务模块有四个功能块：装修管理、室内维修、家政服务、投诉访谈、其中装修管理功能块必须使用，家庭维修、家政服务、客户投诉功能块是否使用根据“调度系统”的使用情况确定。对于小项目，认为没有必要使用“调度系统”的，必须使用“综合服务”模块对室内维修情况。家政服务情况、客户投诉情况进行记录、使用了调
f度系统的情况下，综合服务模块的上述三块功能可以不使用。使用要求：20、装修管理功能模块的登记表格需要记录项目的包括：房间代码（按房间选择会自动弹出）、业主姓名、装修项目、装修公司、装修起始日期、验证时间、验证结果、验收人、业主保证金是否可退、装修公司保证金是否可退等，如果有违章记录需要登记在“违章记录”栏目中；21、室内维修功能模块用于服务过程结束后进行事后记录，在记录表格中：客户名称（按房间选择会自动弹出）、维修项目。开工时间、完工时间、维修人员、服务费用项目必须填写，其他项目根据需要选择填写。室内维修项目无论收钱与否，无论收钱多少，都应该如实填写。以便对
f顾客需求进行准确分析；22、家政服务功能块用于家政服务结束后进行事后记录，在记录表格中服务项目。客户名称（按房间选择会自动弹出）、服务日期、数量、单位、单价、应收款、回访人、回访时间等项目必须填写，其他项目选择填写：23、客户投诉功能块用于对投诉处理结果进行简单记录，表格中：类别r