履职情况
2
熟悉本职相关业务，包括法律法规
2
妥善处理工作中的失败及临时追加的工作任务
2能力评价（12）
合理安排工作，独立、主动与其他部门进行必要的工作联系
2
在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
2
正确理解工作指示及方针，制订适当的实施计划
2
任何时候以团队利益为重
考勤（5）
迟到02分次，事假05分天，旷工2分天累推，5
扣完为止
行政奖罚
通报嘉奖、月度明星加1分次，季度标兵加2分
次；通报批评，扣1分次，警告、记过扣2分次
部门主管评价（20）
20
部门负责人评价（10）20
签名：签名：
f总分
100
说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。
被考核人签名：
复核：
附表二2
其他管理人员（含班组长）20xx年年终考核表
考核时限：20年月日20年月日
考核项目
应得分实得分
评分说明
月度绩效考核情况（30）30
全年绩效考核平均得分30
5
年度物业服务收费率98，每增减1，加扣1分
岗位职责完成质量（13）2
业主满意率96以上，未达标则不得分
6
岗位职责其它项履职情况
2
熟悉本职相关业务，包括法律法规
2
妥善处理工作中的失败及临时追加的工作任务
2能力评价（12）
合理安排工作，独立、主动与其他部门进行必要的工作联系
2
在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
2
正确理解工作指示及方针，制订适当的实施计划
2
任何时候以团队利益为重
考勤（5）
5
迟到02分次，事假05分天，旷工2分天累推，
f扣完为止
行政奖罚

部门主管评价（20）
20
部门负责人评价（10）20
总分
100
通报嘉奖、月度明星加1分次，季度标兵加2分次；通报批评，扣1分次，警告、记过扣2分次加扣分原因：
加扣分原因：
签名：
签名：
说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。
被考核人签名：
复核：
附表二3
班组负责人（客服组）20xx年年终考核表
考核时限：20xx年月日20年月日
考核项目
应得分实得分
评分说明
月度绩效考核情况（30）30
全年绩效考核平均得分30
10
年度物业服务收费率98，每增减1，加扣1分
岗位职责完成质量（20）5
业主满意率96以上，未达标则不得分
5
岗位职责其它项履职情况
3能力评价（15）
3
业务知识及相关联知识全面积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质
f考勤（5）行政奖罚
2
合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性
2
在工作安排及处理方面，没有下属不满
2
对部下的过失勇于承担责任
3
任何时候以团队利益为重，工作有创造性
迟到02分r