点楼盘为热销楼盘，滞销楼盘以及有特色之楼盘。对于重点楼盘采取跟踪调研。每月安排一次对重点个案的跟踪调查，调查由负责该案所在区域的研展人员进行。当天填写完市调分析表，交与研展主管，研展主管审看后，交与信息管理员。另外，对重点个案要求每隔三个月写一份关于重点个案的跟踪调查报告，以电脑文件的形式交与主管。
3．旧盘旧盘的调研采取与新盘和重点个案相结合的方式。研展人员在调查新盘和重点个案的同时，对附近的原有楼盘进行调查。当天填写完市调分析表，交与研展主管，研展主管审看后，交与信息管理员。
4．调查分析表填写要求（1）字迹清楚、端正。（2）画楼盘位置图时，必须用尺和铅笔。楼盘周边的道路必须是三横三纵。（3）若要修改，楼盘位置图用橡皮，其余部分用修正液。
5
f（二）专题研究专题研究的范围包括政治经济信息、房产法规政策、市政规划、行业动态、营销动态、建材装潢等。1．人员安排每项专题指定一人负责。如果研究的专题较复杂，则配备一人作为辅助。
2．报告每项专题研究结束后必须出一份专题研究报告，以电脑文件的形式交与主管，主管审看后交与信息管理员存档。
（三）消费者调研目前采取和售楼处相配合的方式。即设计一份消费者调查问卷，将此问卷置于售楼处。由售楼人员请看房者填写问卷。每个一个月，由研展人员回收一次。1．指定专人作为市场部和售楼处关于消费者调研的联络员，每次由该联络员回收消费者调查问卷。2．由联络员负责进行消费者调查问卷的分析。3．每隔三个月，提交一份消费者调研报告。
（四）工作时间安排1．每天9：109：25为市场部研展人员例会时间，安排当天工作。2．每周一、三、五安排市调。在市调日，市调人员于每天早上9：30离开公司，外出市调。3．每周二、四研展人员在公司，安排如下工作：（1）研展人员对自己所调楼盘及周边区域进行进一步分析（2）做专题研究（3）进行业务交流提高会
6
f四、市场研发部信息管理工作流程（草案）（一）工作流程图
阅读房产方面的报刊
每日房产信息摘要电脑档备份
7
f（附索引样表）
公布在白板上
选出新楼盘电脑档备份
市调表归档
各部门按“摘处”到报建议架上查找详细内容
交予研展主管关管
安排市调人员市调
广告类剪贴（分区每两月做成广告集，并做电脑及书面目录索引）
旧报处理资料类剪贴（按八类型分，并做电脑及书面目录索引）
专刊入月刊（专刊包括：房地产时报、上海楼市周刊、
解放日报周四住宅消费、新
r