职场沟通礼仪论文职场沟通礼仪介绍
职场沟通的重要性现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。沟通要点职场中不管是对谁，尽量说鼓励和赞扬的话。在别人犯错的时候，要多给比比人留点面子，不要夸大别人的错误，甚至贬低别人。在背地里不对别人指手画脚，说别人坏话。留心观察别人，发现别人的好处，这样赞许别人的时候就不会被认为是有意奉承。尽量不去评判别人不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。
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f职场上要时刻保持谦虚谨慎戒骄戒躁，对于同事要有宽大的胸襟。
当你犯了错误的时候，你要及时道歉当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
工作中多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
同事发怒的时候，表示理解，并给予安慰。职场上少说话有好处，学着做一个号的听众，给别人诉说的机会。不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。学会从别人的立场上分析事情。不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。与同事之间可以常常互赠小礼物，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你花费心思。发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己。时刻保持微笑，微笑时走进别人的最有效方法。要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。
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f想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉，要尽快宽恕别人，不要记仇。
与客户沟通感同身受，即站在客户对方的立场上来考虑问题，也就是“同理心”，将心比心地换位思考，同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。高瞻远瞩，即具有前瞻性与创造性，为了加强沟通有效性，必须不断学习与持续进步。随机应变，即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策，正可谓“该出手时就出手r