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电力公司营销部工作总结及计划
20××年是我公司创建国家一流企业的建设年；也是迎接挑战、自我加压、改革创新的探索年。一年来，营销部紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真贯彻落实市公司电力营销工作会议精神，牢牢把握改革、发展、稳定这一主题，以“三抓一创”为核心，以“同业对标”、“建设一流”为主线，深入开展“百问百查”活动，不断强化依法经营、诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全面提升优质服务水平，不断巩固和开拓电力市场，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年，我们主要做好了以下工作：
一、主要经济技术指标完成情况
20××年111月指标完成情况：实现购电量549亿kWh；完成售电量531亿kWh，同期比增长1603；应收电费307亿元，实收电费304亿元，电费回收率989，收取陈欠电费5万元；平均电价完成54319元kkWh。
20××年，受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动，全区用电量继续保持高速增长。全社会用电量5325323万kWh，同比增长158。其中：农业用电量363138万kWh，同比增加1183；工业用电量为3678692万kWh，同比增长1272；非居民照明用电量为166669万kWh，同比增长884；居民生活用电量847671万kWh，同比增长2112。农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由上年同期的776％：7313％：343％：1568％变化为709％：7283％：33％：1678％。居民生活用电比重有所增加。
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f三、主要工作完成情况
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1、积极开拓电力市场，全面实现增供扩销
今年111月累计受理客户申请163户共42358kVA，接火送电111户，送电容量共计26570kVA供用电合同的签订率100全面兑现十项服务承诺，客户评价满意率达到100。新增电量1200万kWh有力促进了公司电量增长。
2、全面加强计量管理
一是加大科技投入：今年公司投资40万元进行了计量中心改造，投资23万元建立了计量中心标准库房，投资14万元新购置三相多功能校验台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平。
二是积极淘汰机械表：今年公司投资淘汰改造单相电能表15万只，三相电能表600只。
三是加强密封计量装置改造：积极贯彻市公司计量工作会议精神，积极推广密封计量装置新技术，采取以点带面，全面推广的方式首批改造计量装置50个台区，计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广，重点加强对工业客户计量封闭管理。
四是电能表检定r