脸”入园告别之前排队拥挤、购票难、等待时间长的状况。同时游客可以通过小程序享受智能查找停车位、找厕所、智能语音讲解等服务。在瞧到喜欢的特产时也能直接扫码支付并通过手机快递回家平台对游客所购买的商品全面承诺质量保障及投诉处理。游客在旅行过程中遇到任何问题还能通过手机平台及时向政府相关部门寻求帮助。
在旅游后游客依然可以享受购物、申请电子发票、投诉、信用评价、无条件退款等服务得到诚信体系的保障并尽情分享自己在云南的美好感受。
“我们的目的就是让游客实现一部手机就可以完成在云南旅游的吃住行游购娱养等全方位的智能服务极大增强游客在云南旅游的舒适度、体验感、便捷性与自主性。”云南省旅游发展委员会副主任文淑琼介绍说同时平台的“一键投诉”功能与后台管理系统使游客在手机上便能有效投诉。
甘肃省敦煌市
2014年敦煌市政府控股出资成立敦煌智慧旅游有限责任公司以下简称“敦煌智旅”牵头负责智慧敦煌整体建设运营工作并引入国开行资金、国家文博会专项资金同时与敦煌广电公司紧密合作建设云计算中心、城市网络与视频监控等服务加大加快敦煌智慧旅游建设工作实现产业转型。
此外敦煌市政府还签约华为展开战略合作华为为敦煌智慧城市的建设提供了顶层设计紧扣敦煌“以文化为魂、以旅游为体”的战略布局从应用建设、架构搭建、生态体系等方面开展统筹设计成为指导后续智慧城市建设工作的重要依据。
敦煌的智慧城市建设并不局限于旅游而就是以智慧旅游为切入点带动经济发展、产业升级最终使政府城市管理与老百姓、游客同时获益这也就是敦煌建设产业型智慧城市的初衷。
f智慧旅游集锦的智慧旅游案例
敦煌智慧城市建设摆脱了“依靠政府、依靠财政”的老思路探索创新出“公司化、社会化运营”的新模式积极引入社会资本盘活了城市资源。在华为统一的顶层设计框架下多家生态合作伙伴共同参与智慧敦煌的投资、建设、运营与服务。同时华为集中的底层平台为政府治理、民生惠及、产业促进等方面的各种上层应用提供了统一支撑。可以说华为提供的“地基房梁”为智慧敦煌整体生态体系的构建提供了充足保障。
依托华为云计算技术构建的飞天云数据中心敦煌搭建了智慧敦煌统一基础平台包括数据共享平台、视频共享平台、地理信息平台、大数据分析平台统一承载智慧旅游、智慧家庭、智慧交通、政务服务等智慧应用助力智慧敦煌的管理信息化、服务智能化、体验个性化。
江西省抚州市
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