4）争夺同一购买力的企业。
24化解顾客异议有哪些方法？答：1）直接否定法2）肯定与否定法3）装聋作哑处理法4）使用证据处理法5）补偿处理法6）预防处理法7）旁敲侧击处理法
25保险产品有何策略？答：新险种开发策略、险种组合策略、产品生命周期策略。
四、名词解释
保险营销以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险公司（企业）目标的一系列活动。
公共关系企业或产品有利的宣传报道，公共关系的主要目的是协助企业与有关的各界公众建立和保持良好关系，建立和保持良好的品牌形象，以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件的一些活动。
保险市场保险商品交换关系的总和。人员推销企业派出人员，应用各种技术和手段，面对面地说服顾客购买商品和劳务以达到企业目标的活动。保险间接营销渠道保险公司通过保险代理人和保险经纪人等中介机构向准客户推销保险产品的方式。保险公估人接受保险当事人委托，专门从事保险标的的评估、鉴定、估损、勘验和理算等业务的机构。
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