，细分为用户业务标签、用户喜好标签、用户价值标签，从以前120类新增至3000类；
圈子营销：通过用户洞察系统寻找拥有某种相同或相近的爱好、兴趣或特质的用户圈子，搭建圈子或与目标圈子群体进行合作，开展产品和业务病毒式营销。
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f3基于CLV模型的“四阶段四步骤”流量营销体系运营突破客户单一营销传统观念，最大化客户生命周期，CLV模型覆盖了用户全生命周期，以两年合约期为轴线，建立用户“入网导入期（1月内）、发展培育期（1月6个月）、成熟稳定期（6月18月）、衰退预警期18月以后”四阶段四步骤流量营销体系。●入网导入期（1月内）以解决“三不”问题为抓手，制定了营业厅辅导站“八必装”、“五必教”、“三关怀”规范动作拓展手机上网用户规模广大用户在面对流量消费时，普遍存在三种心态，即“不会用、不敢用、不想用”，要消融用户的消费障碍，提升消费感知，激发用户需求，主要采取的新措施有：（1）八必装、五必教、三关怀，解决“不会用”问题一是面对用户入网后不知道使用移动互联网应用的状况，在用户第一接触点开展体验式营销，制定了营业厅辅导站“八必装”、“五必教”、“三关怀”规范动作，具体来说，“八必装”（微博微信、QQ、新闻、音乐、手机电视、手机阅读、掌上营业厅、泡泡龙大战僵尸愤怒小鸟游戏等8个经典应用）、“五必教”（上网浏览、无线聊天、话费查询、手机游戏阅读、应用下载）、“三关怀”（流量量化宣传、流量查询方式、流量提醒规则）为流量经营的应用匹配提供了有效的营销工具。二是以“3G学堂、3G俱乐部”形式进行常态化应用辅导，帮助用户从“不会用”到“会用”。（2）贴心服务，解决“不敢用”问题一是在资费政策和体验政策上，减少用户消费心理障碍。采取入网即赠送30M免费流量供用户体验，使得用户直观理解流量大小和浏览下载量之间的关系。二是提供流量提醒服务，让用户明白消费。提醒内容包括套餐使用阀值提醒、流量定期提醒、流量使用超量提醒、流量使用不足提醒。提醒方式包括短信告知、网厅查询等。（3）激发用户需求，解决“不想用”问题开展精确化营销工作，通过分析较受用户欢迎的应用特征及用户需求特征，建立了10类应用的模型用户，为用户提供更具针对性的应用，同时开展主题挖掘、推荐与优化测试等工作，应用推送点击率较年初提升26倍。●发展培育期（1月6个月）细化服务，细分用户群，搭建本地的WO分享聚合分发平台以3G加油站为r