北京华远房地产销售代理有限责任公司
销售内规字2001第003号
销售公司员工培训管理规定
一、销售公司办公室负责组织销售公司员工的培训工作，旨在紧密围绕项目销售工作的开展提供服务，配合各部门（项目）培养素质全面并能够胜任岗位工作要求的人力资源。
二、新员工岗前培训1、华远销售公司新招聘的员工必须参加公司组织的新员工系统岗前培训。2、参训的内勤员工、策划部人员及普通管理人员参加的培训课程一般为35天，内容包括华远公司发展历程，房地产宏观知识，公司组织结构、质量体系文件、职能部门介绍以及各项规章制度，素质培训内容和其它相应专业课程。3、参训的销售人员培训课程一般为715天。内容除第二条的所有课程外，着重增加销售技巧，房地产销售的政策法规及工作流程，物业管理知识等内容，并由项目销售经理安排进行项目现场学习。4、销售公司办公室负责每一期培训的全程组织、课程制定、
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f讲师安排、讲义整理、会务等工作，确保培训的顺利进行。5、为提高岗前培训的实际效果，销售公司办公室同时准备一
系列测试题考核新员工的综合能力，在培训结束时进行结训考试，并结合培训成绩及部门（项目）负责人对新员工的评价，由公司领导最终确定是否对新入司员工进行上岗试用。6、销售公司办公室还将根据工作需要及时机进行培训实效跟踪，并定期或不定期进行复训，以巩固培训成果，完善员工素质。三、与母公司人力资源部的培训资源共享。与母公司人力资源部保持密切关系，根据公司《培训控制程序》相关规定规范自身培训内容，保存相关质量记录，并关注母公司组织的各项人员培训，及时安排相关人员参训。同时，销售公司外请高质量培训课及时反馈母公司，做到与母公司的培训资源共享。四、外部培训1、销售公司员工除参加公司内部组织的各项培训外，按照培训计划，将针对不同岗位，不同级别的人员进行相关专业内容的外部或外请人员培训。2、外请人员培训内容包括素质、潜能、口才、科学管理、专业知识、专业技巧等内容。3、针对高级管理人员、专业技术人员及重要岗位人员根据需要参加其它考级、考证专业培训。此类人员需经严格审批，
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f并通过培训取得相关资格认证。4、培训人员结训后，应结合本职工作，写出学习心得，并填
写《外部课程培训评估表》（附件1）。五、以上所有培训内容，结训后由办公室人事负责人填写《培训报表》
（附件2）并认真总结，整理培训资料存档。六、本规定自签发之日起执行。
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