特定地区的金融服务请求；3以个人作为主体的金融交易量的增多，要求银行提供更开放性的服务来满足此类需求，同时应保证一定程度的交
f易安全性；4市场上缺少适合于个人使用的金融交易工具。
解决方案
手机银行业务是中国移动利用全国覆盖的移动网络为为银行业量身打造的行业移动应用，通过这种业务，用户将可以通过手机、通过短信、彩信、GPRS上网、WAP上网等方式，实时获取金融信息，享受各种银行理财和其他增值服务。金融行业用户通过手机银行可实现下列服务：
即时转账：指定账号间的安全、快速的转账，借钱还款用智能终端即时完成。代理支付：缴费支付、查询代理支付明细。即时理财用智能终端交电话费、手机费、水电、有线电视费等；账户余额查询个人账户和公司账户的授权查询，比电话查询快速、简单，不占线；银行ATM的电子地图通过智能终端定位功能搜索本地位置和最近银行和ATM机；电子对账单；账户挂失选择挂失账户、客户确认、处理结果显示。
f手机炒股和外汇交易：证券股票查询，外汇信息查询；即时下单买卖，安全及时；外汇买卖查询外汇买卖汇率、外汇走势图查询、建立委托、撤消委托、查询委托成交结果、交易账户查询。
给客户带来的好处
作为一种新兴的金融服务运营模式银行业金融服务无线化已经对留住高端及重要企业用户起到了越来越重要的作用。基于移动网络的手机银行业务为银行金融服务无线化提供了方便、易行、实用的解决方案。
借助先进无线网络使各种金融业务摆脱网点和经营时间的限制；丰富银行现有的服务网络体系。
手机设备的普遍使用也使银行移动服务能更快速、全面的为客户所接受。
因此，有了手机银行，客户不用亲自跑银行柜台，不必排队等待，就可以通过手机随时随地办理各种银行业务。
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