不得不时常为交纳这些费用而到处奔波,有时为了交纳一项费用而需要耗费半天的时间。这样既浪费时间又浪费精力,实在是得不偿失。为此,中国移动适时地开通了移动手机钱包业务,从而极大的方便了广大市民进行小额账单支付,随时掌握个人账户的情况。
解决方案
f客户通过移动终端手机、PDA等和移动通信网络(GSMGPRS3G等),以SMSUSSDJAVAWAPIVR等方式使用手机钱包业务,进行的与资金账号相关的查询、交易活动。
该项业务可以提供以下几项功能:a缴纳移动话费与充值。b手机投注。c公共事业交费
给客户带来的好处
移动用户足不出户就可以利用此项业务完成日常生活所必须的费用的交纳。这样就避免了排队、等候或因出差、旅行而无法缴纳的现象,只需发送几条短信就可以轻松完成。人们将不再需要去银行排队,使人们随时随地完成各种费用的缴纳,从而节省大量的时间和精力。同时金融企业也减少了工作量,提高了工作效率。
f移动金融行业信息化解决方案银信通方案
客户面临的问题
在银行内部建立低成本、高效率的信息沟通平台。此平台可以帮助银行用很低的成本使内部的信息传递更加迅捷、及时。为银行客户提供更加简捷的服务,加强银行与客户的沟通。
解决方案
“银信通”利用中国移动的全国覆盖的GSM网络和短消息系统,为银行信用卡账户的客户提供账户资金变更信息服务等。即:凡是在银联设立各类银行账户(企业账户、个人储蓄账户、信用卡账户)的客户,在银行营业厅办理相应登记手续以后,即可通过中国移动手机收发短信功能,实时掌握在银行中各账户账目的动态变化,包括信用卡消费扣款信息通知、工资到账通知、资金流动情况、银行汇率等多种金融信息服务的业务。
给客户带来的好处
f“银信通”平台可以为银联的企业客户、个人客户、信用卡客户提供一系列的查询、通知等基本服务,同时可以提供金融、财经、股市、个人理财等一系列银行增值信息服务。为银行的市场推广和市场调查提供更加简单有效的渠道。为银行的代缴费业务提供更清晰透明的服务
移动金融行业信息化解决方案手机银行方案
客户面临的问题
增值服务是银行业的竞争新热点,各大银行都在积极发展基于银行卡的增值服务和网络银行,谁能为客户提供更便捷、更有价值的增值服务,谁就成为市场的领导者。但是现有银行增值服务也面临的问题1受营业网点和营业时间的限制,不能完全满足客户紧急、多样的要求;2银行网络的地域性限制不能满足客户跨地区或在r