位办事公开由行业主管部门负责推进落实,各系统要分别确立办事公开典型。六、启动行政服务中心对进驻的单位和服务项目,进行部门职能整合、服务流程再造、搭建网络平台、组织人员培训等工作,保证5月份投入使用。七、健全政务公开保障体系
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f抓好国务院《政府信息公开条例》和大庆市《政务公开信息发布管理办法》的贯彻实施工作,按照办法要求,进一步将公开内容、公开程序、公开形式、公开责任落实到位。发挥人大、政协、纪检监察部门及新闻媒体的监督作用,聘请人大代表、政协委员、政务服务对象等为政务公开监督员,及时掌握社会和群众对政府工作的意见和信息,监察部门对政务公开要进行监督检查,确保政务公开深入实施。
八、加强政务公开工作培训通过举办政务公开培训班和组织学习考察,加大教育培训力度,把政务公开列入公务员培训计划,重点组织好国务院《政府信息公开条例》的学习和培训工作,提高公务员政务公开和依法行政意识。
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f政务服务中心优质服务百日竞赛实施方案
根据县优化办工作领导小组《县窗口服务单位“优质服务百日竞赛”活动实施方案》的精神,为进一步提升县政务服务中心各窗口的服务水平和办事效率,经研究决定,710月月在中心各窗口开展“优质服务百日竞赛”活动。现提出如下意见:
一、指导思想以科学发展观为指导,认真贯彻县委十届六次全体扩大会议精神,按照“抢抓新机遇、谋求新跨越、建设新”的要求,扎实组织开展优质服务百日竞赛活动。通过活动的开展,进一步增强窗口工作人员的服务意识,进一步规范窗口服务行为,进一步提升窗口服务单位的服务水平的办事效率,努力为企业和基层群众提供优质、高效、快捷、方便的服务。二、参赛单位本次参赛窗口共28个:中心总值班室咨询服务窗口、卫生局窗口、工商局窗口、国税局窗口、地税局窗口、质监局窗口、农林局窗口、建设局(人防办)窗口、国土局窗口、民政局窗口、公安局窗口、文体局窗口、消防大队窗口、环保局窗口、交通局窗口、劳保局窗口、财政局窗口、经贸局窗口、外经贸局窗口、粮食局窗口、水局局窗口、发改委窗口、科技局(地震局)窗口、安监局窗口、气象局窗口、建管局窗口、土地房产抵押窗口、收银窗口。三、竞赛内容
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f(一)比工作纪律,比约束度。模范遵守工作纪律及有关制度,无违规违纪现象。
(二)比服务态度,比端正度。倡导文明服务、微笑服务、主动服务,使用文明用语;服务热情,解答问题耐r