运营开店前6天开店前5天开店前4天开店前3天开店前2天提高认知度，推广活动开店前1天1试运营，修改调整2促销方案试执行，调整3店铺诊断卡的使用开张营业1阿里旺旺使用技巧2退换货处理方法和流程1掌握产品和商品上传技巧2掌握产品描述具体细则1淘宝店铺宣传推广特点2如何在短时间内提高信誉3促销方案确定1掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2掌握图片处理技巧1新开店铺固定费用支出2确定运营方针1物流方式确认2物流包装发货技巧3发货样板确认4了解淘宝平台提供软件1店铺订位分析（主要为商品如何定价）2认识管理（人员架构及配备，人员招聘）1了解网店的基本概况（开店前的硬件、软件准备）2掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货）3掌握淘宝商城交易规则
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f商城商家必读规则
1消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则2消费者保障服务之“正品保障”服务规则3消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则4淘宝网用户行为管理规则（商城）5淘宝商城虚拟商家规则6淘宝商城商家子账户命名规则7淘宝商城商家销售行为规则8淘宝商城商家店铺规则9淘宝商城商品违规处罚规则10淘宝商城信息管理规则11淘宝商城交流区规则12商城商品评论发布规则13淘宝商城积分规则14淘宝商城发票规则
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