签名图片推广、发布图片软文主题帖、贴吧群组推广、SNS社区推广、广告联盟推广、搜索引擎竞价广告等等。作为一家网店,促销推广当然是必不可少,一般的促销形式有:满一定额度购物返现金券、专题的热点促销策略等,然而营销策略也往往被很多人忽略,这里我要侧重于回头率说一下,一套成功的营销方案是可以让老客户再产生新的购买欲望,这其中可以包括电子邮件、短信、邮寄等手段,当然也可以考虑使用一些群发营销软件。
三、运营
(1)开店准备:a前期人员培训。b了解网店的基本概况。c熟悉网店管理制度(2)店面装修(3)产品拍照(4)宝贝上架(5)正常销售客服流程如下图所示:
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f(6)发货做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)核对客户购买信息(单品标签、容量及包装)核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广:1a在淘宝社区中宣传店铺:b积极参加淘宝网活动和“组织”:c利用及时通讯软件和媒体宣传d建议参加淘金币、钻展、VIP、试用等活动,取代直通车的投入2网络广告:富媒体广告、广告代理、效果营销、视频广告、广告联盟;a搜索引擎:搜索门户、购物搜索、社区搜索、旅游搜索、视频搜索、搜索引擎营销、无线搜索电子商务:网上购物、B2B商务,这是第一年的重点工作内容;bWeb20:博客、社区、SNS、网络交友、电子杂志;c网络视频:视频分享、网络电视;d网络媒休:某某网络门户或其他,以第三方身份做起来的某某专业网络媒体;e无线营销:短信群发。f重点打造官网社区,结合事件营销、地面推广与各种活动的热点,将80后和90后拉到社区,在人气与口碑上造成轰动效应;g重点做好官网的SEO优化;h网络营销人才的培训与储备。
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f淘宝商城准备工作流程表:
(8)开店30天倒计时
开店前29天基本概况了解,硬件、软件准备开店前28天开店前27天开店前26天开店前25天开店前24天店铺定位、配送方式选择开店前23天开店前22天开店前21天经营方针确定开店前20天开店前19天开店前18天开店前17天开店前16天店铺基础装修开店前15天1店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)2交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)3商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)开店前14天4账户设置5品牌维护开店前13天开店前12天宝贝拍摄、详情准备开店前11天开店前10天开店前9天开店前8天开店前7天开通、试r