签名图片推广、发布图片软文主题帖、贴吧群组推广、SNS社区推广、广告联盟推广、搜索引擎竞价广告等等。作为一家网店，促销推广当然是必不可少，一般的促销形式有：满一定额度购物返现金券、专题的热点促销策略等，然而营销策略也往往被很多人忽略，这里我要侧重于回头率说一下，一套成功的营销方案是可以让老客户再产生新的购买欲望，这其中可以包括电子邮件、短信、邮寄等手段，当然也可以考虑使用一些群发营销软件。
三、运营
（1）开店准备：a前期人员培训。b了解网店的基本概况。c熟悉网店管理制度（2）店面装修（3）产品拍照（4）宝贝上架（5）正常销售客服流程如下图所示：
11
f（6）发货做好三个核对，核对客户基本信息（地址，姓名，联系电话）核对客户购买信息（单品标签、容量及包装）核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关记录）
（7）推广：1a在淘宝社区中宣传店铺：b积极参加淘宝网活动和“组织”：c利用及时通讯软件和媒体宣传d建议参加淘金币、钻展、VIP、试用等活动，取代直通车的投入2网络广告：富媒体广告、广告代理、效果营销、视频广告、广告联盟；a搜索引擎：搜索门户、购物搜索、社区搜索、旅游搜索、视频搜索、搜索引擎营销、无线搜索电子商务：网上购物、B2B商务，这是第一年的重点工作内容；bWeb20：博客、社区、SNS、网络交友、电子杂志；c网络视频：视频分享、网络电视；d网络媒休：某某网络门户或其他，以第三方身份做起来的某某专业网络媒体；e无线营销：短信群发。f重点打造官网社区，结合事件营销、地面推广与各种活动的热点，将80后和90后拉到社区，在人气与口碑上造成轰动效应；g重点做好官网的SEO优化；h网络营销人才的培训与储备。
12
f淘宝商城准备工作流程表：
（8）开店30天倒计时
开店前29天基本概况了解，硬件、软件准备开店前28天开店前27天开店前26天开店前25天开店前24天店铺定位、配送方式选择开店前23天开店前22天开店前21天经营方针确定开店前20天开店前19天开店前18天开店前17天开店前16天店铺基础装修开店前15天1店铺设置（基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理）2交易管理（订单管理，评价管理，运费设置）3商城服务（销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单）开店前14天4账户设置5品牌维护开店前13天开店前12天宝贝拍摄、详情准备开店前11天开店前10天开店前9天开店前8天开店前7天开通、试r