紧密43我行薪酬改革按照对标市场，结合战略的方向，为（BCD）付薪。多选A高行龄B高能力C高绩效D高价值44我行零售信贷业务种类主要有：（BCD）。多选A固定资产贷款B消费贷C房贷D小微贷款45“轻型银行”战略转型面临的外部环境是“四期叠加”，具体包括：（）多选A利率市场化B金融脱媒46为了落实人才政策让员工做自己的主人，招行在哪些方面做了哪些具体工作（）多选A发展通道B价值激励C
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f能力提升D员工关爱47以下关于“金融科技银行”的理解正确的是：（）。多选A以科技敏捷带动业务敏捷B创造最佳客户体验，实现效率、成本、风险的最佳平衡48“一次转型”的基本内容包括：（）。多选A加快发展零售业务B加快发展中间业务C加快发展代发业务D加快发展中小企业业务49下列属于分行零售金融事业部下设部门的是（）。多选A零售银行部50招商银行转型上半场成效可以总结为：（）。多选A模式更清晰B特色更鲜明5120__5年初，招商银行率先在国内同业提出加快发展零售业务，主要基于以下几个方面的考虑：（ABCD）。多选A到20__4年时，招行已有一定零售基础，一卡通、一网通、服务已形成相对优势B金融脱媒倒逼C零售业务单笔业务小、基数大，稳定性强D风险权重低（政策优势）52
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f我行零售金融拥有完善的产品体系，我们的产品包含：（）。多选53招商银行运营的职能定位包括：（ABCD）。多选A产品及业务专业化运营解决方案的提供者B运营服务的提供者C运营规则的设计者D运营风险的管理者判断1绩效管理是一种目标导向的管理模式。（判断）对2e招贷是用来深入挖掘消费信贷经营潜力的产品。（判断）对3内部控制涉及企业的所有单位和所有人员。（判断）对4根据《招商银行问责管理基本规定》，员工已按照行内制度要求实施了规范化操作，严格履行了工作职责，不存在失职行为的，应免于问责。（判断）对5我行服务特点中信息化渠道包括手机银行和电话。（判断）对6零售银行部负责财富管理产品、金卡及以上客群经营。（判断）错7招行率先推出了微笑服务、站立服务、上门服务、社区银行，并最早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂。（判断）错8我行服务监督检查20__年仍采取第三方神秘人形式开展。（判断）错9柜员序列的等级划分为初级柜员、中级柜员和高级柜员。
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f（判断）对10分行公司金融事业部、零售金融事业部、投行与金融市r