客户心目中的正确形象。如TagHeuer、Rolex和Cartier这些都是奢侈品牌,但是他们有着不同的定位。品牌传播时候的连贯性在此也扮演着重要的角色,通常强势品牌对于客户来说是一种价值的倡导者。名人的认可、签名和品牌大使这些手段被一些品牌所使用,如Arma
i、L’Oreal、Swarovski就有着很好的效果。
下面是一些能让品牌到达富有阶层的方式,虽然他们并不是通行天下,但是基本上适用。
直接邮寄:选择正确的客户名单需要巨大的功夫和思考。同样重要的方面是邮寄品的本身主题文字、正文文字、视觉效果等等。但是最重要的是讲你所提供的东西(不要说价格,说价值)
赠阅邮件:对于那些客户已在使用某个品牌产品服务,他们的邮寄品就传播效果而言具有最大的影响力,传递最为正确的关联性。客户担心会收到一点没有联系的垃圾邮寄品,垃圾邮寄的方法会损坏一个品牌,而上述这种方法可以消除他们的疑虑。
推荐人:现有客户中的人愿意分享他们所知道的那些可能会对这个品牌感兴趣的人的信息,这些人就成了推荐人。推荐人的做法是接近新客户的屡试不爽的方法。这些客户不介意他们的名字被用作推荐人(这个需要获得同意),并且有时候是你最好的品牌大使。在此口碑成了非常高效的市场营销工具,一个品牌应当积极进行管理。
拉动式营销:让他们明白你所提供东西的益处,并且告诉他们你能够为他们创造价值给予便捷、个性化的注意、独享性等。通过邀请他们参加你的活动、开派对等等来让他们尝试一下,没有拘束的尝试。这些做法能让他们意识到自己的需求,同时也让销售多一份顾问的味道。(来源:中国服装时尚网)
(编辑/刘丽琴)
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