运营管理Productio
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t为什么呢运营管理
应当树立的一些基本原则小幽默
上校值日官：明天晚上大约20时左右，我们这一带将可以看到哈雷彗星。这是每75年一遇的事件。把所有人员召集到操场。每人着便装。我将向他们解释这种罕见的现象。如果下雨的话，我们就看不到什么了。这样的话，就让所有人员到礼堂集合，我会给他们放映有关哈雷彗星的录象片。
值日官营长：根据上校的命令，明天晚上20点时，哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，让所有人员着便装。然后前往礼堂，这罕见的现象将在那里出现。这是每75年才发生一次的事件
日常生活例裁裤子
误区关注点：发现问题分析问题解决问题标准答案复杂化随机化（西瓜与芝麻、程序与例外）原则栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运！！！
参考文献RichardBChaseNicholasJAquila
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McGrawHill11e运营管理任建标等译机械工业出版社2007WilliamJSteve
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8e2005陈荣秋，马士华，《生产运作管理》（第二版），机械工业出版社，2006刘丽文《生产与运作管理》（第二版），清华大学出版社，2002王世良《生产与运作管理教程理论、方法、案例》，浙江大学出版社，2002
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EliyahuMGoldrattJeffCox，齐若兰译，《目标简单而有效的常识管理》，上海三联书店1999课程内容运营战略如何定位运营系统设计依靠哪些要素达成定位运营系统运行与控制实现定位的具体方法考核课堂贡献
f学习随笔至少2篇和案例分析亲身经历（提交作业名称标准格式：MBA××班学号姓名题目）期终考试
第一章
概论第一节运营管理的概念
思考企业怎样才能生存和发展怎样获得竞争优势？靠什么赢得忠诚顾客？
一、运营管理1、运营管理的概念
选择、设计、运行、控制和更新运营系统的管理活动的总和为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对运营活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称
2运营管理的内容运营系统战略决策从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”，即合理选择运营系统的结构形式
和运行机制运营系统设计r