访客接待拜访礼仪测试题
姓名：_____部门：_____得分：_____
请将正确的答案按顺序填入答题栏内1A9B17C25A33C2B10A18A26D34D3B11B19A27B35A4C12A20C28A36B5A13B21D29D37D6D14A22A30A38D7B15D23A31C39B8D16B24C32B40C
单选题：（共40题，每题25分）1当客户说“对不起，请问你们总经理在不在”时，接待人员应该（）A马上回答“您找我们总经理吗？请问贵公司的名称？麻烦您稍等一下，请这边走……”B未停止电话聊天，让客户长时间等待C打量客户一番，冒出一句