招商部工作管理手册
前言
打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。
招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。
该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。
招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员
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f第一章组织架构图及岗位职责公司组织架构图
总经理副总经理
市场部
各区域市场部
招商部
各盘招商部
总经办
人事行政部
设计部
盘口招商部组织架构图
总公司带盘经理副经理
招商专员
招商专员
招商专员
文员兼
客户
客户
客户
客户
客户
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f一、部门职责
主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和开发商自有商铺进行租赁招商1组织对项目的分析和定位掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；2项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；3项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；4对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；5拟定招商租务文件及合同；6及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况7根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同8根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家收集整理商家资源并备案；9根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；10与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；11办理经营户缴纳租金及相关手续；12随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。
二、各岗位上岗要求、职责及规范
（一）招商经理1r