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2020最新质量知识竞赛试题库（含答案）
一、单选题1质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（B）
具备质量意识。A管理者B公司全体员工C质检人员D生产部员工2无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（D）。A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素3PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）。
A计划、实施、检查、处理
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B实施、检查、计划、处理C检查、计划、处理、实施D检查、处理、计划、实施4PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是D。A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5质量改进项目始于质量改进机会的B。A．组织B．识别C．实施D．计划6国际标准化组织英文缩写为D。A．CECCB．IECCCMCD．ISO7全面质量管理要求以C为中心。A产量B利润C质量
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D效益8标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的
几级文件？（C）A一级B二级C三级D四级
9把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（A）。A整理B整顿C清扫D素养
10在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。A使工作场所一目了然B营造整齐的工作环境C清楚过多的积压物品D缩短物品的寻找时间
11公司什么地方需要整理、整顿？（C）A工作现场B办公室
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C全公司的每个地方D仓库12标识和可追溯性的主要目的是（D）。A识别不同的产品B识别产品的状态C防止不合格品流转DABC13八项质量管理原则不包括（C）。A全员参与B领导作用C质量改进D过程方法14在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（B）A所有的有形产品或服务B质量就是质量部的事C是各部门和全体人员的共同责任D新员工也要有质量意识15我国于1978年从（A）引进全面质量管理。A美国B日本
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C德国D法国16“顾客满意”是一个相对的概念，是r