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等,不能夸大宣传,尤其加强了对促销员的管理。做到促销品种一律报品牌管理部备案审批。(5)降五高管理树立节约意识,在店内采用插卡式电话,张贴随手关灯,节约用水的提示语。专人进行预算管理,随时关注各项费用的增减变化,并采取相应措施。(6)安全管理对职工进行了安全知识教育,提高职工安全意识。确保销售款项安全送存银行。针对季节变化进行安全检查,保证安全设备正常使用。三、重点工作项目结合本店实际情况,时珍药店的重点工作是扩大宣传,提高药店知名度。我们积极联系社区,自2010年四月起共计参加社区活动7次。活动以“同仁堂为您的健康保驾护航”为主题,开展了用药咨询、免费测量血压、义诊、促销等便民活动,同时向社区居民发放服务卡,深受周边居民欢迎。在保证正常经营的情况下,抽派职工在周边的地铁、车站、小区等人员密集的场所发放名片共计1600多张。在九月份与中关村社区工作者协会达成协议,在社区便民手册封面上做了药店和诊所的彩页宣传。彩页重点突出了药店的方位、经营项目、联系电话、便民服务项目等内容,进一步扩大了宣传,提高了知名度。
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f四、不足及改进措施2010年度不足:销售下降,人员流动快。改进措施:深化服务,增加新品,采取多种促销形式,提高运营质量,提高销售。2011年工作计划一、销售指标2011年预计完成销售8000000元,力争销售8500000元。同仁堂自有品种完成3938000元,力争销售4000000元。二、门店管理夯实基础,不断完善制度考核,为适应工作需求不断完善各项管理制度及奖惩办法,遇到与工作流程脱节的现象,积极补充管理办法并及时通过晨会告知每一位员工,让职工对管理制度有一个系统的认识并认真执行。优化品种,把周转较慢的品种逐步淘汰。合理加强新品的上架力度,保证不同厂家、不同规格、不同价位的产品齐全,满足各个消费群体的购买需求,提高销售。不定期对质量和安全工作进行抽查,并做好相关记录,严格按照规定执行。做好质量、安全制度的培训,加强职工对质量和安全工作的意识,确保质量安全无事故。
同仁堂时珍药店何海娟
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