等，不能夸大宣传，尤其加强了对促销员的管理。做到促销品种一律报品牌管理部备案审批。（5）降五高管理树立节约意识，在店内采用插卡式电话，张贴随手关灯，节约用水的提示语。专人进行预算管理，随时关注各项费用的增减变化，并采取相应措施。（6）安全管理对职工进行了安全知识教育，提高职工安全意识。确保销售款项安全送存银行。针对季节变化进行安全检查，保证安全设备正常使用。三、重点工作项目结合本店实际情况，时珍药店的重点工作是扩大宣传，提高药店知名度。我们积极联系社区，自2010年四月起共计参加社区活动7次。活动以“同仁堂为您的健康保驾护航”为主题，开展了用药咨询、免费测量血压、义诊、促销等便民活动，同时向社区居民发放服务卡，深受周边居民欢迎。在保证正常经营的情况下，抽派职工在周边的地铁、车站、小区等人员密集的场所发放名片共计1600多张。在九月份与中关村社区工作者协会达成协议，在社区便民手册封面上做了药店和诊所的彩页宣传。彩页重点突出了药店的方位、经营项目、联系电话、便民服务项目等内容，进一步扩大了宣传，提高了知名度。
3
f四、不足及改进措施2010年度不足：销售下降，人员流动快。改进措施：深化服务，增加新品，采取多种促销形式，提高运营质量，提高销售。2011年工作计划一、销售指标2011年预计完成销售8000000元，力争销售8500000元。同仁堂自有品种完成3938000元，力争销售4000000元。二、门店管理夯实基础，不断完善制度考核，为适应工作需求不断完善各项管理制度及奖惩办法，遇到与工作流程脱节的现象，积极补充管理办法并及时通过晨会告知每一位员工，让职工对管理制度有一个系统的认识并认真执行。优化品种，把周转较慢的品种逐步淘汰。合理加强新品的上架力度，保证不同厂家、不同规格、不同价位的产品齐全，满足各个消费群体的购买需求，提高销售。不定期对质量和安全工作进行抽查，并做好相关记录，严格按照规定执行。做好质量、安全制度的培训，加强职工对质量和安全工作的意识，确保质量安全无事故。
同仁堂时珍药店何海娟
4
fr