时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。（4）印制施工单，就施工单向顾客解释确认，并请顾客签字确认。
（4）
11、安排顾客休息
f顾客在销售或休息室等待。三、作业管理1、车间主管向车间班组长派工
（1）车间主管确定派工优先度。（2）车间主管根据各组员的技术能力及工作状况，向班
组派工。（3）车间主管将车辆开至待施工区，将车辆钥匙、施工
单派给施工班组。（4）依施工单与车间施工班组车辆交接。（5）向车间施工班组交待作业内容。（6）向车间施工班组说明交车时间要求及其它须注意事
项。2实施施工作业
（1）班组接到任务后，根据《施工单》对车辆进行验收。（2）确认故障现象对产品进行测试必要时试车。（3）根据《施工单》上的工作内容，进行施工或维修。
施工管理流程doc
（5）
（4）维修技师凭《施工单》《改装单》领料，并在《领料单》上签字
f（5）非工作需要不得进入车内与不能开动顾客车上的电器设备。
（6）对于顾客留在车内的物品，维修技师应小心地加以保护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知车间主管以征得顾客的同意。
（7）施工车辆安装产品必须按照产品安装合格标准安装。
3作业过程中存在问题（1）作业进度发生变化时，维修技师必须及时报告施工
组长及车间主管，以便车间主管及时与顾客联系，取得顾客谅解或认可。
（2）作业项目发生变化时－增项处理需向客户解释维修费用并签字确认。4自检及班组长检验
（1）维修技师作业完成后，先进行自检。（2）自检完成后，施工组长检验。（3）检查合格后，施工组长在《施工单》签名。
（6）
四、质检施工车辆完工后由施工组长交至车间主管或技术主管、进行100总检并签名。
f（1）检查《施工单》以确保顾客委托的所有施工项目的书面记录都已完成，并有施工组长签字。
（2）实车核对《施工单》以确保顾客委托的所有施工项目在车辆上都已完成。
（3）确认故障已消除，必要时试车。（4）确认从车辆上更换下来的旧件。（5）确认车辆内外清洁度（包括无灰尘、油污、油脂）（6）其它检查：检查安装产品各项功能是否正常（7）不合格车辆及时返厂维修，同时考核责任人五、交车服务1、通知服务顾问、品牌、用品超市准备交车（1）售前改装车辆车间主管将车钥匙、《施工单》等物品保存，并通知服务顾问及品牌车辆已施工完毕。告知停车位置。（2）售后改装车辆及贴膜车辆车间主管将车钥匙、《施工单》等物品保存，并通知用品超市车辆已施工完毕。告知停车位置。
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