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度,结果以138万的价格达成了协议。从中可以看出,在谈判的过程中让步一定要制定相应的幅度,增加让步的合理性。最佳的让步幅度会顺利的促成谈判,这样既增加了双方的信任感,同时又能够为自己一方争取到最大程度的利益。14让步的类型在商务谈判中,让步有着不同的类型,这些类型都会影响让步策略的制定和
f实施。在西方的商务谈判界,对让步已经有了比较深入的了解和研究,他们把常见的让步类型概括为九种。(1)坚定冒险型,这种让步的特点是在谈判的前阶段里丝毫不让,给人一种没有讨价还价余地的感觉,只要对方比较软弱就有可能得到很大的利益,但更大的可能更是导致商务谈判的破裂。这种让步由于有较大的风险,所以一般情况下比较少用。(2)强硬态度性,这种让步的特点是有所让步,但幅度很小,因而给人一种态度比较强硬的感觉。这种类型与坚定冒险型的结果较为相似,所以也应该慎用。(3)刺激欲望型,这种让步的特点是定额增减,它会刺激对方要你继续让步的欲望,而你一旦停止让步,就很难说服对方,从而可能导致商务谈判的中止或破裂。这种让步是极为不明智的外行做法,内行人坚决不会采用这种方法。(4)诱发幻想型,这种让步的特点是每次让步都会比以前的幅度更大,这会使对方坚信,只要他坚持下去,你就会做出更大的让步。这无疑是诱发了对方的幻想,这将会给你带来灾难性的后果。(5)希望成交型,这种让步的高明之处在于,一是显示出让步这是愿意妥协的,希望成交的二是显示出让步者的立场越来越强硬,即让步不是无边际的。这种让步方法在合作性交前的商务谈判中较为实用。(6)妥协成交型,特点是先做出一次很大的让步,从而向对方表示一种强烈的妥协姿态,表明自己的成交欲望,然而在以后的谈判中,让步的幅度急剧减少,也清楚地告诉对方,自己已经做出最大的让步了。这种让步往往是在商务谈判实力较弱的场合中使用。(7)或冷或热型,开始让步的幅度巨大,表示强烈的妥协态度;后来让步的幅度又剧减,表示出强烈的拒绝态度。这种让步带有很大的危险性,是外行人使用的办法,内行人只有在非常极端的情况下偶尔一用。(8)虚伪报价型,这种让步在报价时会有一个起伏的过程,谈判中第一次在基础上减去一些,这会遭到对方的坚决反对,于是在以后的谈判中再加上之前减掉的价格,其实还是之前的价格,但是对方会有一种满足感,以为他们赢得了一个回合一样,这种让步难等大雅之堂,在正规场合中坚决不能使用,这会给人r
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