数量4、现场督促同事服务及工作情况检查监控，合理安排人手及工作分工安排同事整理货品，后仓货品归位安排同事清洁货场卫生，货品陈列归位定时跟进销售结果并将结果及时告知同事不断跟进卖场上同事的服务表现，及时做调整
f5、沟通：及时和同事们沟通，适当的游戏可增加同事的精神
6、翻阅客户档案表，查阅有生日的顾客，给予电话联系。（三）叠班交接：
1、帐数检查及核对2、与晚班同事分享昨日业绩及早班营业状况3、与晚班同事交接早班未完事务（货品维修、退损及订货处理，立交接本）4、与晚班交接早班人员情况（换班、加班、请假、迟到状况做好考勤）5、组别交接（服务组、陈列组、货品组）6、早班下班（四）晚班看场重复第二大点1、晚班开B：内容除和上午一样外再多分享早班同事做得好的方面问题带出晚班的目标和工作安排。2、巡视全场的货架，了解库存，了解销售情况，是否需要紧急补货。3、了解当天商品调价及促销活动，新品、特卖品及标志的放置。4、旺场时提醒同事加快速度要以一迎四的风格作
f战同时注意货品安全。5、旺场时切不可做一些对生意有影响的事（如：
清洁、转场、聊天）。6、协助顾客做好服务，注意卖场内顾客的行为，
有礼貌的制止顾客的不良行为。7、给每位同事订目标（淡场时可增加同事对生意
的紧张感）。8、凡事以身作则留意及带动同事的精神及服务，
不断给予同事意见和表扬9、淡场时安排同事补货，整理陈列物品，仓库货
品归位。10、淡场时安排同事做好货场的卫生清洁工作，让
顾客有全新的感觉。11、留意天黑开灯（广告灯、门头灯、照明灯、形
象灯）。（五）下班营业后的工作：
1、是否仍有顾客滞留，应继续接待2、安排同事做好关铺后的清洁工作3、按销售或明天的推广转场4、收银帐结算，报表填写整理，传送数据5、填写交接班记录6、由负责人店长开晚会，总结当天工作，简短回
f顾，赞扬并鼓励。7、离开店铺前重复检查电源开关及门窗是否关好，
卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭8、做好关店安全工作五、门店导购员工作流程：
（一）营业前的准备：1、进店导购员应于营业前15分钟进店，不得迟到。2、换装3、导购员签到后应在5分钟内换好制服，并做好
个人仪表检查工作。4、参加早会总结前一天的销售业绩及重要的信息反馈听从店长分配当日的工作计划和工作重点了解公司的营销政策和活动、推销技巧及附加
推销技巧的交流检查目标的进度，订立对策，向目标迈进
5、开启卖场电器设备，保证各种设r