售部。10、门店每月组织13次的人员培训，并把培训总结上交到销售部11、所有人员必须服从店长的工作安排。12、工作可围绕《店长每天工作流程》进行。四、店长、助店每天工作流程：
（一）营业前的准备工作：1、营业前到店后，确认人手是否和班表无误，
用1分种时间检查同事的仪容仪表。
2、用10－20分钟时间安排同事做清洁、检查及补货工作。主要包括店内环境、陈列品、辅助物品、赠送用品、室内温度及背景音效。
检查项目：
f①收银台：电脑、音箱、收银柜、垃圾桶②货场：主柜、精品柜、中岛、花车、货场椅子、试鞋镜、橱窗、天花板、风幕机、空调及货场任何死角的卫生。③检查货场上的货品的丰满程度、陈列品的对口及时安排同事补满、整改。
3、收银准备工作：①开电脑、清点备用金（必须有当班负责人在场）
②准备收银用的物料（胶袋、收银打印纸、笔等）
③预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况而定
4、用5分钟时间开早会。主要内容包括：①鼓舞人员工作士气②回顾昨天的工作业绩，了解
销售及排名，了解新到的货品（款号、款式、颜色、材料、卖点、价格、适宜人群等），回顾昨天同事在工作中好的表现加以表扬。
③根据周月目标、实际状况订立当天销售目标。
④下达、分析公司新的文件、新的政策。
⑤同事的区位安排及工作分
f配。⑥根据昨天的销售报表观察
调整货品摆位情况及店容整体效果。5、店铺开店营业。（二）店铺开店营业中工
作（开店闭店）：1、巡视货场：CD播放是否正常，店内温度空调适
合卖场货量充足、整齐有序物品陈列符合要求，价格牌无误，
模特服饰整齐物料用具齐备（手提袋、打印纸）。
人员精神面貌是否良好。2、员工培训：最好的训练，宜在货场实地进行在忙场时随时留意同事在卖场上
的表现（服务、精神、销售技巧）保持优秀的服务及出色的附加推销
留意同事站位是否正确、适当及时给予改正
确定员工当日的培训重点不断为同事打气、加油。提醒同事们每时段的目标在淡场时组织同事对陈列物品的
f整理及定时清洁3、货品管理：监控货品情况，随时了解货品的进、
销、补、存的情况有货到立刻请同事点货、拆货、速
效补充货场，即时告诉同事有新的货品、价格、特点及时保持货场上货品的齐整，不断
从仓库补充货品到卖场，及时更新价格牌即时根据货品的销售情况记录货
品信息（畅滞销、货品质量、货品库存量），以备及时补货、调货
做好顾客订货记录、维修退货处理了解当天新上产品及其价格、款式、r