组成包括A供应商B顾客C内部供应链D以上都是正确答案：D满分：2分得分：2195S起源于A美国B中国C日本D法国正确答案：C满分：2分得分：220下列哪项可算作是事业部战略（）A相关多元化B垂直一体化C水平一体化D成本领先正确答案：D满分：2分得分：212秋学期《生产运营管理》在线作业试卷总分：100测试时间：试卷得分：98单选题多选题判断题
二、多选题（共20道试题，共40分。）得分：38V1PDCA循环包括A计划B执行
fC检查D处理正确答案：ABCD满分：2分得分：22可以算作5S内容的是A纪律B整理C整顿D清扫正确答案：BCD满分：2分得分：23下面属于库存成本的有（）A订货成本B缺货成本C采购成本D运输成本正确答案：ABC满分：2分得分：24设计良好的服务系统应具有的特点包括A与顾客界面友好B结构化C前后台有效联系D必要的有形化正确答案：ABCD满分：2分得分：25下列属于质量管理的统计控制方法的有（）A直方图B控制图C排列图D鱼骨图正确答案：ABCD满分：2分得分：26项目管理主要适用于A一次性活动B日复一日的活动C创新性活动D独特性活动正确答案：ACD满分：2分得分：27对产品质量可能描述正确的是A符合企业技术规格B满足国家标准C注意符合顾客期望D能销售出去即可正确答案：ABC满分：2分得分：08服务的特性A无形性不可感知性B可储存性C不可分离性D异质性
f正确答案：ACD满分：2分得分：29泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究A时间B动作C工资D工具正确答案：ABD满分：2分得分：210MTM基本动作包括A抓取B搬运C定位D释放正确答案：ABCD满分：2分得分：211项目管理的两大认证体系包括AIPMABISO9000CPMIDCFA正确答案：AC满分：2分得分：212供应链管理涵盖的内容包括A战略层面B战术层面C作业层面D人力资源层面正确答案：ABC满分：2分得分：213下列那种生产能力是4类生产能力中的A设计能力B查定能力C计划能力D有效生产能力正确答案：ABCD满分：2分得分：214批量生产方式的缺点包括A缺乏柔性B缺乏品种变换能力C产量少D易出故障和废品正确答案：AB满分：2分得分：215设计的功能有（）A实用功能B认知功能C象征功能D审美功能正确答案：ABCD满分：2分得分：216对于服务能力的表述方法，可能正确的是
fA设备数量B一次性可提供的服务数量C产出量D服务面积正确答r