岗位的工作内容
企业从不规范走向规范的一个标志性的代表就是从之前的因人设岗,因人分配事情,变成因岗设人,因岗分配职责和权限。很多企业因为历史因素、现有岗位设置等原因,往往为一人兼多岗,但在工作分析结果上应分岗位体现。2)将单纯阶段性的工作内容从该岗位中去除
这项工作内容只要一旦完成,就基本上以后不会再出现了。比如说“注册新公司”,这项典型的阶段性工作内容,只要注册完成了,就不会每年都会去注册,以后的工作就是年审了,所以“年审”就需要在工作分析结果上体现。3)检查各岗位工作内容是否是该岗位可控的工作内容
可控的工作内容指该岗位可以对项工作内容的结果起到决定性影响作用或对其负责,只有满足这样的条件,才能对该项工作内容进行考核和要求。4)增加工作分析表中未反映的属于该岗位的工作内容
主要是体现在管理人员身上,或者由于企业的长远要求一些目前做得还不够完善的职责内容。5)将工作内容转换成书面表述方式
《工作分析表》是由员工自行填写,表述上可能存在各种风格、各种格式,但做为企业的规范文件,必须是统一风格,语言规范,所以必须将工作内容都转换成书面表述方式。2、如何规范工作内容的描述
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f工作内容的描述可以统一采用以下描述格式:主动词动词宾语结果,其中:
1)主动词多采用“负责”“协助”等词,以表示该岗位人员对此项工作职责的承担程度;
负责:指岗位任职人员需对此项工作内容的完成及结果承担主要责任;
协助:指岗位任职人员需协助其他岗位完成此项工作内容,只承担连带责任。
2)动词岗位的职责主要分为两大类:管理职责、工作职责,不同的职责均有一些通用
的动词用语,如下表所示:
职位类别管理职责
工作职责
决策层主持、制定、筹划、指导、督审核、审批、批准、签署、核准
管、协调、委派、考核、交办
管理层组织、拟定、提交、制定、安编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、
排、督促、布置、提出
解决、推广
执行层策划、设计、提出、参与、协编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、
助
遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、
登记、送达
3)宾语指该项工作内容的作用对象,如主持某项工作,编制某项计划,登记某项信息等;4)结果结果表示该项工作内容应实现的目标,可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语进行描绘。
如人力资源经理对于招聘工作的内容可表述为“负责组织并实施人员招聘工作,保r