保安工作流程
根据景区管理的实际情况，安保部工作流程如下：1、早点名，对前一天工作进行点评，对当日工作进行安排。2、提前10分钟到岗，对安保人员按照要求进行仪容仪表检查，
包括着装、须发、指甲、是否佩戴首饰等。3、提前15分钟上岗，清理所负责的卫生区域垃圾，保持干净
整洁。4、到达岗位和当班保安做好工作交接及及询问领导所交代事
项，了解岗位情况，明确任务，交班过程中注意做好交接记录，并对所有设备设施进行检查交接数量、质量；保证设备运行正常。
5、工作时按规定穿戴好制服、帽子，携带必备防卫器具装备。面带微笑、举止端庄、精神饱满、姿态良好。要文明值勤、礼貌待人、语言文明、态度和蔼，开口“你好，请你、、、、、、”！
6、全体保安人员必须熟练正确的使用警棍、对讲机等各个防卫器具及通讯设备，做好妥善保管。
7、执勤期间要姿态端正、庄重大方、讲普通话、注意文明礼貌；
8、根据岗位的特点注意岗位周围情况，时刻保持警惕；9、做好岗位本职工作与服务工作。
安保环卫部2016年1月1日
f停车场工作流程
一、停车场工作流程1、早点名，对前一天工作进行点评，对当日工作进行安排。2、对安保环卫人员按照要求进行仪容仪表检查。3、提前15分钟上岗，清理所负责的卫生区域垃圾，保持干
净整洁。4、交通协警站在确保自身安全的情况下站在车道明显位置
负责在入口处指挥车辆分流。5、进入停车场车辆由停车场交通协警负责车位停车，站在
车旁，面带微笑：“请您配合，请把车停在停车位”。认真检查停车场停放车辆有无影响交通，发现违章停放车辆及时劝阻。二、处理景区内一般交通事故的工作流程
1、肇事车辆扣留原地不动。2、如有人员受伤，视情况安排车辆送医院。3、通知当班负责人，必要时拍照，留下现场资料。4、轻微事故对当事人进行调解，尽量让双方协商解决。5、较重事故报公安机关处理。三、调解一般车辆纠纷的工作程序1、找当事人及知情者了解情况，查明纠纷原因。2、说服双方让各自认清自己的负责，以求达到协商调解目的。
f3、调解一时达不成协商，请双方互留地址以解决。受理人员要记录经过，双方地址，车号牌等。四、维持停车场的工作流程
1、了解当日游客情况，适当留好车位，2、合理安排进入景区车辆停放在适当的位置，停车整齐不影响车辆通行。3、及时指挥进出景区车辆，时刻保持车道的畅通，车道上严禁停放任何车辆。五、夜间管理进出车辆的工作程序1、认真查看车门，车窗有无被痕迹，如有疑问，r