岗,闲逛。(8)当班时间看书报,收听广播,录音,电视,打扑克,下棋或搞与工作无关的其他活动。(9)当班时间使用宾馆电话办理私事活会客。(10)当班时间吃零食,闲聊,在禁区内吸烟。
f(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)(19)(20)(21)(22)(23)(24)(25)2、
下班后无故在宾馆逗留。不更换工作服上街或回家。高声喧哗,唱歌等。随地吐痰,扔垃圾等。当班时间打瞌睡。服务时在客人面前做不雅动作。使用公共客用设施。在更衣柜内存放食物或饮料。工作散漫,有客人投诉一次者。在店内说无礼的话。超越服务范围,与客人过分亲热。未经同意,改换班次,休息时间。私吃宾馆食品,私用宾馆物品。工作前或工作时饮酒(工作需要除外)。损坏宾馆财物和设备,损失较小的。
重大过失
下列行为为重大过失,当月违反三次给予情节严重一般执行如下:(1)拒绝总经理授权的有关人员的检查。(2)不服从领导的指挥调度。(3)对客人不礼貌,与客人争辩。(4)不及时完成任务。
f(5)私带亲友入宾馆洗澡,用膳。(6)弄虚作假。(7)矿工一次。(8)私拿或私自出借宾馆有关资料。(9)向客人要小费。(10)(11)(12)(13)(14)(15)3、赌博,变相赌博。收藏,翻看黄色书,录像。私进客房看电视,洗澡等。私配客房钥匙。动用和损坏消防及安全设备。利用职权谋取私利,挟嫌报复的。
严重过失
下列行为为严重过失,触犯者根据情节轻重,给予警告,记过,降级,撤职,辞退或开除:(1)贪污,盗窃,受贿,行贿。(2)蓄意破坏宾馆或客人财物。(3)组织及煽动罢工,斗殴,聚众闹事。(4)侮辱宾客,殴打同事。(5)连续矿工三天或一个月内累计矿工二次。(6)搞不正当男女关系。(7)私自在宾馆内贮存武器,炸药,违禁品和非法品。(8)泄露宾馆机密资料。
f(9)偷拿公物和他人财物。(10)因工作失误失职,造成重大物资,财产损失或浪费。
罚款处理一般按如下执行:1、2、3、口头警告(一般过失):罚款510元。书面警告(重大过失):罚款1030元。最后警告(严重过失):罚款30100元。第六章安全守则一、安全1、员工必须遵守宾馆制定的安全操作规程,员工有权拒绝使
用无安全操作规程的设施、设备。2、防火,防盗,防破坏,防恶性事故是宾馆每个员工应尽的
义务。3、下班前认真检查本岗位每个座位和水电设备,上交现金票
证,关锁门窗及保险柜。4、二、火警当发生火灾时r