一、名词解释（本大题共7小题每小题3分，共21分）管理管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程
目标管理：目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测：预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。
决策：决策是对未来的行为确定目标并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程即多方案择优。
人员配备：人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
激励：激励是指人类的一种心理状态它具有加强和激发动机推动并引导行为指向目标的作用。
控制控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行或适当的调整计划以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分在每小题列出的四个选项中只有
一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．管理的性质不包括（C
A。二重性
B科学性
C理论性
D艺术性
2．人们常说身体是“三分治七分养”对于这件事D
A．反馈控制比前馈控制更重要
B．现场控制比反馈控制更重要
C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要
3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备这是设备的简单替换问题，需要的
管理技能主要是B
A。概念技能和技术技能B人际技能和技术技能
C技术技能D。人际技能和概念技能
4．差别计件工资制是（A）的内容之一。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论
C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论
5．没有一个固定的信息中心成员之间总是互相传递信息的是（C）
A．园型沟通
B．Y型沟通
C．全通道型沟通D．轮型沟通
6。根据计划的明确性可以将计划分为（C）
fA．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划
C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划
7．（C是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算
A．经营预算
B．投资预算
C．财务预算D．成本预算
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