们进行排除自身利益的培训。12我们如何判断我们已经获得成功?经理用何种方式判断?因为我们不清楚他们所期望的
f是何种改善,所以也就不知道如何检验绩效。工作小组本应该向他们的管理层弄清真正的目标。不幸的是,这个例子是虚拟的。不过上例中的工作组任务目标是真实的,如在“团队目标谱”最后的示例中所讨论的,但是该小组没有使用项目清单或目标谱。几个月后他们以为工作完成了,可管理层并不这么认为,工作组无法搞清楚问题到底出在哪里(详情请参阅本章“团队目标谱”的例子)。注意事项可以选择将小组分成几个较小的组,指定每个小组去讨论不同的问题,接着将结果收集整理,但是每个人都应该去考虑前四个问题。也可以参阅“团队目标谱”,它可以与项目清单一起使用。END
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