一、单项选择题：（每题2分，共20分）
1、2015版标准73条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A员工高超技术B员工对祖国的贡献
C偏离QMS要求的后果D企业生产率高效益
2、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考
虑下列哪个因素（C）
A技术和文化
B市场和竞争C环境监测能力与保护能力
D知识和绩效
3、组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合
A经营和决策
B质量管理C建立和实现目标
D管理
4、化工公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、
河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。该场景适用
于ISO90012015标准的哪个条款（C）
A512
B61
C42
D与ISO9001：2015不相关
5、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（A）
A股票持有人B文件资料管理人员
C售后服务人员D产品的设计开发人员
6、（C）属于ISO9001：2015要求组织确定、提供维护信息和通讯技术
A智能化生产设备B监视和测量资源C服务业网上采购D保安监控系统
7、形成文件信息的作用是（D）
A为产品符合要求和过程有效性提供证据B为审核提供依据院
C需要时实现可追溯DAC
8、ISO9001：2015标准中714过程运行环境可以包括（D）
A工作场所温度湿度B半成品库的通风和防潮条件C工作区域布置的合理性D以上都是
9、依据ISO9001：2015标准87条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是（C）
A防止不合格品再加工
B防止类似不合格品的再次发生
C防止不合格输出的非预期使用
D防止不合格品的非预期使用
10审核发现指B
A审核中观察到的事实B审核中事实与审核要求比较的结果
C审核的不合格项D审核中的观察项
二、多项选择题：（每题3分，共30分）
1．以下哪些可以作为改进活动的示例？（ABC）
A：纠正
B：纠正措施
C：突变
D：监视和测量
2．组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括（ABCD）
A：不合格的描述B：所采取措施
C：让步的信息D：处置不合格的授权信息
3．交付后活动可包括ABC。
A：担保条款规定的措施B：合同义务如维护服务
C：附加服务如回收或最终处置D：合同评审
4．在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应AB。
A：得到有关授权人员的批准B：适用时得到顾客批
C：得到最高领导同意D：得到放行产品或交付r