关系维护C、强化零售终端对品牌文化的认同D、终端推介，引导消费53一般在需要广泛征求意见时和要确认澄清信息、抓住需求时，分别可以采用提问方式。A、开放式和封闭式B、封闭式和开放式C、开放式和引导性D、开放式和反问式54能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。A、烟草工业企业B、卷烟零售客户C、消费者D、客户经理55属于品牌市场表现调研内容的是。A、市场规模调查B、市场波动信息调查
试卷编码：2011JL7200000040102010450001第4页共6页2011年10月
fC、品牌市场份额调研D、需求满足情况调查56品牌规律的业务运用不包括。A、策划品牌推广B、分析品牌的竞争状况C、培养VIP客户D、制定品牌策略57市场维度的分析中，属于