决于一个人做该项工作的能力知识和技能？C主要取决于一个人对所做工作的理解力对目标、所要求的活动以
及任务的其他要素的理解程度D在很大程度上受所作的努力的影响？18内容型激励理论包括，过程型激励理论包括。BA期望理论、公平理论？B需要层次论、双因素理论、激励需要理论？CX理论、Y理论？D挫折理论、归因理论、强化理论？19如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为。BA增加自己的投入B减少自己的投入？C努力增加B的报酬D使B减少投入？20由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：DA非正式群体B正式群体C小群体D参照群体
二、多项选择题。
1组织行为学的特点有：。ABCEA边缘性B综合性C？两重性D多层次性E实用性
2组织行为学研究的层次有：。ABCA个体B群体C组织D集体E？环境？
3组织行为学的两重性来自于：。ABDA管理的两重性B人的两重性C组织的两重性？D多学科性E多层次性？
f4组织行为学的理论基础有：。ABCDEA心理学B社会学C人类学D政治学E生物学
5科学的研究方法应遵循的原则是：。ABCDA研究程序的公开性B收集资料的客观性？C观察与实验条件的可控性？D所得结论的再现性？
6行为测量量表有：。ABCDA名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表？
7在行为研究中，对变量处理的方式有：。？ABCDEA置之不顾B随机化和不加控制？C保持衡定D匹配？E规定特定的标准和范畴？
8组织行为学的研究方法包括：。ACDEA调查法B面谈法C实验法？D个案研究法E观察法？
9影响人的行为的因素有：。？ACA个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素？D生理因素E人群团体因素？
10人的行为特征有：。？ABCDEA自发的B有原因的C有目的的D持久性的E可改变的？
11个性的特点是：。ABCDEA社会性B组合性C独特性D稳定性
fE倾向性12影响因素主要有：AC
A先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素？D文化传统E？社会阶级和阶层13特质论的代表人物有：。？ACDA阿尔波特B荣格C艾森克D卡特尔E弗洛依德？14希波克拉底划分的气质类型有：。？ABCEA多血质？B？粘液质C胆汁质D黑胆汁E抑郁质15气质差异主要应用于：。ABCA人机关系B人际关系Cr