华为的绩效管理与绩效考核制度
第一部分：绩效考核过程
华为的绩效管理与绩效考核过程，其基本程序为：
制定绩效目标
建立工作期望
建立目标任务指导书
绩效形成过程指导
绩效考核
绩效面谈
制定绩效改进计划
一、制定绩效目标：1、各级主管根据本年度或考核周期）公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度（或考核周期）工作目标；2、部门负责人的考核内容包括：1）部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；2）部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；以上部分权重为70％，参考值，具体分配由考核责任人确定）4）工作行为与态度考核；（此项权重为20，参考值；5）管理行为考核。（此项权重为10％，参考值）
第1页
f6）不良事故考核3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：
1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标：不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考
核（以上部分权重为70，参考值具体分配由各级考核责任人确定）4）工作行为与态度考核；（此项权重为20，参考值）；5）管理行为考核（此项权重为10，参考值6）不良事故考核4、非管理职能职位的考核内容包括：1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标：不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标3）追加目标和任务考核主要是对工作中的追加目标和任务的考核（以上部分权重为80，参考值，具体分配由各级考核责任人确定）4）工作行为与态度考核。（此项权重为20％，参考值5不良事故考核。5、各级主管将设定的目标填写到相应的年度（或考核周期）考核表中，并确定每项目标的权重；呈报上级主管认定后，统一交至人力资源部备案。二、建立工作期望：1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级主管在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通2、沟通的基本内容包括1）期望员工达到的业绩标准2）衡量业绩的方法和手段3）实现业绩的主要控制点；4）管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；5）出现意外情况的处理方式；6）员工个人发展与改进要点与指导等。
第2页
f三、建立目标任务指导书在沟通的基础上，管理者与被管理者双方共同填写“目标任务指导书”见附表五
四、绩效形成过程指导管理者必须r