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般人相比那些具有积极观念的人具有更好的社会道德和更佳的社会适应能力任何具有长远眼光的组织都希望所招聘的员工具有积极品质如责任感、工作热情等以便形成一股充满活力又能对抗问题的积极力量。2在培训与开发方面从理论上讲,个体的积极心理资本是可以开发、管理、培育的。积极心理学认为,员工的培训,除了常规的企业文化的培训,规章制度的培训和岗位技能的培训,还应该包括心理素质的培训。应当更注意培育员工积极体验、良好品质与乐观向上的心理。例如,美国快递财务顾问公司将乐观主义纳入员工的培训内容;蓝盾公司和香港电信公司也把情绪智力作为培训与咨询的内容,培养员工处理涉剧烈情绪与工作情境变化的良好心态。其中最重要的
f是自我效能感的培训。自我效能理论是班杜拉教授创立的理论,是指我们对自己有效地组织和完成某项特殊任务的主观评价。高自我效能感个体,即对行为结果有更好预期的个体,更会设立有挑战性的目标,把阻碍因素看成是可以克服的,在处理挑战情境时拥有更多的认知资源,在策略上更有灵活性和有效性。因此,企业应该致力于培养高自我效能感的员工。在员工培训过程中,企业应该聘请相关领域的成功者和员工分享他们在职业生涯中的经验,这些成功者在职业生涯起步的时候和企业员工有类似的教育背景和生活经历,他们的分享,可以让员工意识到,持之以恒的努力也可以给他们带来成功,从而可以提升他们的自我效能感。
3在绩效考核方面绩效考核是指收集、分析、传递有关个人在工作岗位上的工作行为、表现和工作结果方面信息的过程,目的是调动人的积极性,使人力资源发挥最大效能,来实现企业人力资源的优化。绩效考核不仅仅是一种奖惩手段,而是让员工意识到自己的优缺点,并及时对发展方向进行修正的手段。因此在绩效考核过程中,考核结束后和员工的反馈沟通,尤其是让员工形成积极的归因方式,非常重要。归因方式会影响个体在类似情境中的努力程度,比如如果个体把成功归结为内部因素,会让个体产生愉悦情绪,并愿意付出持续的努力。因此在和员工反馈沟通的过程中,要引导员工的归因方式,让员工意识到,他们的成功是能力的表现和努力的结果,而不是由于运气好或者任务本身难度小,而他们的失败,是因为他们努力程度不够,如果他们能够付出持续的努力,在未来的工作中是可以获得成功的通过训练,员工能够采用正确的归因方式来面对工作中的成功和挫折,及时对自身状态进行修正,真正达到绩效考核调r
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