摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉房
须知:
1严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;2服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员;3不得擅自更改会员资料、会员卡信息;4未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室;5不得对外透露会员资料、信息;6不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和
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育儿知识以及商品介绍外,不得跟客人或者其他员工闲聊;7知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推销;8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项);9服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚,引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再继续服务。
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