名的公共关系公司是A．派克和李BC。B．希尔诺顿C．博雅D．爱德曼AD。D．说真话B．经济条件C．政治E环球
7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是A．公众必须被告知
B．投公众所好C．凡宣传都是好事ABCD。A．管理条件
8．公共关系产生的社会条件是条件D．传播条件
E人事条件ABCD。
9．公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有
A．遵纪守法B讲求真实准确C．不干涉内务D保守秘密E．为相互竞争的委托单位同时服务
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f10．反映企业经营理念的文字形式有ABC案E．标志
。A．对联
B．训词C．口号
D．图
11．公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的ACDE。B．领导指挥中心C．信息发布中心D．环境监测中心E．公
A．资料储存中心众接待中心
12．企业的标记有很多，但最重要的两个是准字D．商标E．标准色BCE
AD
。A．企业名
B．包装袋C．标
13．公共关系部的主要特点是挥性E．协同性
。A．领导性
B．专业性C．服务性
D．指
14．从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为A．公共关系对象型
ADE
。D．公共关系
B．总经理直接负责型C．部门负责型
手段型E．公共关系复合型15．公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：A．实事求是五、问答题：1、什么是“公众”？其基本特点是什么？答：公众是指与一个组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实划潜在影响力的个人、群体和社会团体。也就是说，公众必须是对某一组织具现实或潜在的利益关系，并且对组织目标与政策具有相当影响力的个人和团体。它有以下基本特点：①群体性。从组织的角度来说，介绍人在很大程度上具有群体的特征；②同质性。即公众的形成是由一个的性质来确定的；③变化性。公众不是封闭僵化的、一成不变的对象，而是一个开放的系统；处于不断变化发展的过程中；④相关
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ABCDE
。
B．公正无私C．勤奋努力
D．乐于助人E．光明磊落
f性。公共关系所所指的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦大众，而是指与特定社会相关联的个人、群体和组织。这种关联性是由组织与公众之间的相互利益关系决定的。2．公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？（6分）3、联系实际，你认为公共关系人员就具备哪些方面的能力？答：①组织能力，为了使公共关系工作开展得有条不紊，公关人员必须具备有较高的组织能力；②表达能力，公关人员与公众进行的信息交流与沟通是否成功或有效，在很大程度上取决于公关人r