务补贴外另罚款20元如此累推。
B、如未能妥善处理客户投诉或拖延处理投诉致使客人投诉至总公司的须
承担因此而造成的经济损失的50。
C、连续半年无投诉的客户服务部每人奖励100元。实现全年零投诉的客户
服务部每人奖励200元。
●提升客户转介绍量
A、每月必须实现客户转介绍量对否则每少一对扣罚元。
B、超额完成客户转介绍量的超额部分奖每对
元。
●受客户表扬率
凡受到客户书面形式的表扬或客人亲自向店经理述说事例表扬的奖励20
元次
●表格跟踪落实
fA、必须要将公司印发的各种表格A11A1A2A3A4A5A6A7A8A9按说明要求完成如发现某表格无完成的一份扣罚5元。
B、必须按时上报各店数据表如少报一次扣罚5元。
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