全球旧事资料 分类
传菜员工作流程及标准
传菜员工作流程及标准传菜部工作流程及标准流程标准三大类:(一)餐前准备、(二)餐中服务、(三)餐后收市(一)、传菜部餐前准备工作流程及标准:任务名称任务程序、重点及标准工作时限程序:1、考勤要求;2、仪容仪表;3、精神面貌;4、例会集合;5、勤作笔记标准:1、传菜员必需打好考勤,在考勤机上印录指纹方可通过,不得无故迟到、缺岗、请假。2、要求达标、统一着工装,工装整洁、无异味、无油渍或脏印,头发不得盖过耳廓,无头屑,不许留胡须,勤剪鼻毛,不得留长指甲。上午94510153、要保持斗志昂扬,英姿焕发的面容和精神面貌。下午3454154、集合时应目光如炬,精神集中,每一个动作规范标准,如战士般的屹立,不动不摇。5、参加会议时,积极认真,勤作笔记,激情四溢,有问必答,声音洪亮,语言清晰。重点:仪容仪表要合格,不得迟到早退,参加例会时积极认真,勤作笔记。程序:1、湿托;2、干拖;标准:1、首先将地面用洗洁剂水轻微打湿,用湿拖把进行拖地,(拖把不得有异味,或有油渍,
第1页共17页
f拖地前拖把必须清洗干净)。上午101510302、全面处理地面、不放过每一个死角,湿托过后,地面要能看得见人或物的倒影,方显干净。3、用布排拖进行干拖,将其地面的水渍托干净,保持地面无垃圾,油渍等。下午415430重点:要保证传菜部地面干净,无杂物,油渍,水渍等。程序:1、用餐;2、打扫传菜部;3、布草区域;4、楼梯间卫生;5、拖把房卫生标准:1、遵守员工餐厅的制度,按秩序排队,不插队,并按量取饭,不浪费。2、传菜部各类物品按五常标准合理摆放,在工作时既能方便工作,又能彰显美观整洁。传菜部凡是对客用品,都应保持卫生、洁净、钢勺、汤勺等其他制品应消毒处理。3、传菜区域地面、墙面应保持无灰尘、无杂物、无油渍。5、楼梯间地面卫生与大厅地面卫生标准一样保证无水渍,无脚印和其它脏印,无油渍和杂物。6、做拖把房卫生时传菜员应注意:1)拖把房必须用洗洁剂清洗,然后再用清水不断地冲洗,直到没有污水流出方可挂在钉上。上午103011102)挂上时,拖把必须在压水桶上压干,直到没有明水流出为止。下午4305103)检查挂上的拖把是否排列整齐,大方美观,检查完毕后立即上锁。4)墙面卫生的打扫,先用洗洁剂水洒湿一遍,再用抹布将四周墙面擦拭一遍,保证无油渍、无灰尘,做窗玻璃卫生时要用报纸再复擦一遍,直到干净透明无灰尘、油渍、杂物为止。5)最后是做地面卫生、
第2页r
好听全球资料 返回顶部